Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şehirde Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

01 Ekim 05:50
1.369

29 Eylül gecesi Bkmkitap üzerinden 8-9 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 2670 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve Bkmkitap da Bursa merkezli bir firma olmasına rağmen, bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” görünüyor. Sipariş numaram: ts290927875504.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin hazırlandığını ve kargoya verileceğini söylüyorlar ancak herhangi bir takip numarası ya da kargo firması bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gönderileceği adres Yıldırım/Bursa olmasına rağmen, şehir içinde bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve sadece siparişimdeki gecikmeden şikayetçiyim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

21 Ekim 21:09
905

Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yağmur
27 Eylül 23:45
1.124
kargoya-verildigi-gorunen-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Mağduriyetim Giderilsin

10 Eylül 15:41
1.557

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Eylül 13:51
2.163
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Kitaplar Teslim Edilmiyor, Sipariş Süreci Uzuyor

27 Ağustos 21:19
1.085
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru