to read complaints and reviews, or file yours.
BKM Kitap üzerinden Hoca Kafası Yayınları KPSS paragraf kitabını kapıda ödeme seçeneğiyle 6 Ocak akşam saatlerinde sipar...iş verdim. Adres olarak kasabamızın ismini yazdım. Kargo firması beni arayarak kasabaya gelemediklerini, sadece ilçeye bırakabileceklerini söyledi. Kapıda ödeme seçeneği olduğu hal
8 Kasım tarihli BKM kitap siparişimde, adres değişikliğini kargo firması DHL’ye teslim edilmeden önce sistem üzerinden y...aptığım halde, DHL benden ekstra 75 TL kargo ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Adres değişikliği ürün kargoya verilmeden yapıldığı için böyle bir ücret alınmama
22.10.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts221028193770). Aradan 23 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres: Kocaeli/Derince Çenedağ Mah. Kırım Sok. No:8 Daire:4. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetleriyle i
BKM Kitap’tan 10 adet çocuk kitabı sipariş ettim ve ödemesini online olarak, toplam 600 TL tutarında gerçekleştirdim. Si...parişimi beş gün önce verdim. Sipariş verdiğim andan itibaren kitapların tedarik edildiği bilgisi verilmesine ve her gün 24 saat içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, kita
05.10.2025 sabah saat 6 civarında BKM Kitap web sitesi üzerinden 6 kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: ts0510******89.... Toplamda 1525 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sonrası sipariş onay maili tarafıma ulaştı. Siparişin gönderileceği adres: Görükle, Nilüfer/Bursa. Ancak bug
22 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts220927781202 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım ürünün ellerinde olma...masına rağmen satışa sunulmuş olması nedeniyle tedarik süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Bu süreçte taşınmak zorunda kaldım ve adres değişikliği yapmak istedim. Siparişin “hazırlanıyo
18.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts180927717340 numaralı siparişimle 2 adet 8. Sınıf paragraf soru bankası satın aldım.... Ödemesini kartla ve toplam 407 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne kargoya verildi ne de tarafıma herha
BKM Kitap üzerinden TS080827405749 numaralı siparişimde üç kitap satın aldım. Ancak 14 Ağustos’ta teslim edilen kargoda ...yalnızca iki kitap vardı, “Küçük bir Şaka 2” isimli kitap eksik gönderildi. Siparişin tamamı için 3 ay taksitli olarak toplam 638 TL ödeme yaptım ve ödemede üç kitabın da ücreti ta
BKM Kitap’tan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur edildim. Bkm Kitap’tan sipariş ettiğim ürün kargoya verildi ancak tar...afıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. İstanbul’dan çıkan kargo sürecinde adres eksik denilerek iki kez arandım ve her iki seferde de açık bir şekilde doğru adresi verdim, ayrıca te
""Online satış yapan siteler, anlaşmalı kargo şirketlerinin ürünleri alıcıya teslim edilmesinden sorumludur" diyerek BKM Kitap'a yönelttiğim şikayet sonrasında aldığım kitaplar eksiksiz ve hasarsız olarak bana ulaştı. Teşekkür ederim."
BKM Kitap'tan aldığım ürünler anlaştıkları kargo firması tarafından adresim...e teslim edilmedi. 16 Mayıs tarihinde yapmış olduğum TS160526881449 numara
TS220526913176 numaralı siparişimin adresini değiştirmek istiyorum fakat olmuyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen y...ardımcı olun acil. Sipariş detayı bölümünde adres değiştirme butonu yok çok acil değiştirmem gerekli yardımcı olursanız memnun olurum. BKM kitap
Dün BKM uygulamasından iki kitap siparişi verdim ve adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Hemen adres değişikliği yapmak... için uygulamaya yeniden girdim ama bana bu aşamada adres değişikliği yapılamaz dedi. Şaka gibi. Daha benim sipariş detaylarım satıcıya bile gitmedi. Hangi aşama pardon? Daha sonra
BKM'den kitap siparişi vermiştim. Adreste yanlışlık oldu. Düzeltmek için siteye girdim, onay aşamasındaydı ve bu aşamada... düzeltilmiyormuş (çok saçma). Ertesi gün baktığımda kargoya verildi yazıyordu. Hazırlık aşamasına geçmedi yani, geçtiyse bile o kadar hızlı olmuş ki değiştirme fırsatı olmadı. Müş
BKM kitaptan 19 haziranda TS190623475711 914 TL lik 5 kitap sipariş ettim. 4 tanesi tedarik edildi ve diğer kitabın hala... basılmadığını gösteriyor. Acil lazımdı ve kaç gün oldu hala gelmedi ilk ve son alışverişim olacak çok ilgisiz iptal dahi edilmiyor adres değiştirilmiyor.
17 haziranda kitap sipariş. Verdim, bayram bitmesine rağmen ürün takibinde sipariş. Hazırlanıyor aşamasında adres değişi...kliği olmuyor, tel. No ile sipariş. Takip yapılmıyor sürekli sipariş. No tuşluyorum olmuyor mesaj yazıyorum gönder butonu aktif değil, bütün iletisim kanalları kapalı, ilk ve son s
Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 16 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdim. BKM Kitap'ta stok görünmesine rağmen kitabım...ın biri hâlâ tedarik edilmedi. Beş gün oldu, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Üzerine adresimi yanlış yazmışım; adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde
BKM Kitap'tan çocuklar için roman aldım. Siparişi onayladıktan sonra sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim.... Buraya kadar hata bende. Sonrasında hemen adres bilgilerimi sistemleri üzerinden güncelledim. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve kargonun yanlış adrese gitmemesi içi
BKM kitap ilgisizliği artık beni bıktırdı. Bir hafta içinde iki kargo siparişi yaptım. Sonra siparişin yanlışlıkla eskid...en hediye kitap gönderdiğim arkadaşımın adresine gittiğini fark ettim. Kaç gündür adres değişikliği yapmak için BKM yetkililerine ulaşmak istiyorum ama asla ulaşmak mümkün değil. W
BKM den yaklaşık 10 sipariş vermiştim. Ama maalesef sipariş elime ne yazık ki ulaşmadı bayram tatili sebebiyle. Şu anki ...bulunduğum adrese Sipariş vermiştim ama ne yazık ki bugün o adresten ayrılacağım ve şehir dışına gideceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numaramı girdiğimde "Bu numaraya
12.03.2024 tarihinde BKM kitaptan iki adet kitap siparişi verdim. Kargoist şubesinin çeşitli geciktirmelerinden dolayı (...Adresin yanlış olduğu söylendi fakat adres bilgilerim doğru, firmadan teslim alacağım söylendi böyle bir talepte bulunmadım. Daha sonrasında iade talebi oluşturdular ama böyle bir
"Dikkate aldığınız için teşekkürlerrrrrrr."
BKM Mutfak konusunda maalesef hayal kırıklığına uğradım. Sekiz gün önce dört adet kitap siparişi verdim. Beklentim, bu s...üre zarfında siparişimin sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasıydı. Ancak paket hasar görmüş bir şekilde geldi. Bursa'da ikamet etmekteyim ve sipariş adresimde de bu bilgi mevcut. Mer
BKM Kitap uygulamasından kitap satın aldım, ancak adres bilgilerimi yanlış seçmişim. Adresimi güncelleyemiyor ve sipariş...i iptal edemiyorum. Mesaj yazdım ve mail gönderdim; ancak hâlâ geri dönüş yapan olmadı. Kitabımın elime ulaşması çok acil, aksi takdirde derslere katılamayacağım. Bu durumdan dolay