Para Transfer Süreçleri
- Transfer Beklemede Kaldı: 3 şikayette 4.900 TL ile 22.500 TL arasındaki tutarların 'askıda kaldığı' ve 20 gün geçmesine rağmen hesaba geçmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
BKM Express
BKM Express
Şikayetler
44 şikayet
BKM Express Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde BKM Express için açılan 12 şikayetin ortak paydası para transferlerinin askıda kalması; kullanıcılar gönderilen tutarların hesaplara geçmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %25'i transferlerin beklemede kaldığına odaklanırken, %16,7'lik dilimde hesap bilgilerinin güncellenememesi ve teknik hatalar raporlanıyor. Kullanıcılar, sorunların çözümü için yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını ve destek ekiplerine ulaşamadıklarını ifade ediyor.
Uygulama ve Hesap Erişimi
- Kayıtlı Bilgi Güncelleme: 2 şikayette eski telefon numarası nedeniyle şifre güncellenemediği ve hesaba erişim sağlanamadığı aktarılıyor.
- Teknik Hatalar: 2 şikayette kart bilgileri doğru girilmesine rağmen 'Kart bilgileri hatalı' uyarısı alındığı belirtiliyor.
Müşteri Destek Yanıtsızlığı
- Yanıtsız Başvurular: 2 şikayette iletilen taleplerin ve e-postaların 5 gün boyunca yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
BKM Express Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Diğer%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorunumu çözmek için yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkürler
Çözüldü
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
BKM Express Üzerinden Akbank’a Gönderilen 22.500 TL Transferi Gerçekleşmedi
6 Mayıs 23:22149
16 Nisan tarihinde 5179 ile biten TEB bankasına ait kartımdan, BKM Express aracılığıyla 1930 ile biten Akbank kartına 10... adet 7.500 TL transfer işlemi başlattım. Akbank sistemlerinde o gün yaşanan sıkıntı nedeniyle bu transferlerin 7 tanesi 17 Nisan gecesi gerçekleşti, ancak 3 adet 7.500 TL, yani to
BKM Express Transferi Hesaba Geçmedi Ve Bankalar Cevap Vermiyor
9 Mart 15:13298
23 Ocak 2026 tarihinde saat 09:23’te BKM Express üzerinden sonu 3291 ile biten Enpara sanal kredi kartımdan, sonu 4591 i...le biten Akbank kartıma 7.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. 7.500 TL Enpara kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Akbank kartıma ve hesabıma geçmedi. İşleme dair
Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin BKM Express Hesabına Erişilemiyor
4 Mart 14:16187
BKM Express hesabıma kayıtlı telefon numarama artık erişim sağlayamıyorum. Şifremi de unuttuğum için sisteme giriş yapma...ya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bugün telefon numaramı güncellemeye çalıştım ancak doğrulama kodunun sadece eski
5
Çözüldü
24 Şubat 15:103
Ali şikayetini yayından kaldırdı
BKM Express Üzerinden Enpara’dan Paycell’e Aktarılan 1000 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi
28 Ocak 15:16302
23.01.2026 tarihinde Enpara kartımla BKM Express üzerinden Paycell kartıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Enp...ara hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen Paycell hesabıma tutar hiçbir şekilde geçmedi. Konu ile ilgili hem Enpara hem de Paycell ile görüştüm; iki taraf da kendi sisteml
BKM Express Üzerinden 4.900 TL EFT’te Paranın Kaybolması Ve Bankalar Arası Sorumluluk Tartışması
27 Ocak 19:27290
"Çözüldü"
26.01.2026 saat 21.10 civarında TEB hesabımdan BKM Express üzerinden Yapı Kredi Bankası kartıma 4.900 TL tutarında EFT i...şlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranında “işlem başarılı” uyarısı görünmesine rağmen para ne TEB hesabımda ne de Yapı Kredi hesabımda görünmedi ve tutar adeta askıda kaldı. İşleme ai
5
Çözüldü
Akbank Kartımı BKM Express’e Ekleyemiyorum, SMS Doğrulaması Gelmiyor Mağdurum!
1 Kasım 2025 01:10454
"Sorunumu çözmek için yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkürler"
29 Eylül 2024 tarihinden bu yana Akbank’a ait banka kartımı (son 4 hanesi 6...105) BKM Express uygulamasına eklemeye çalışıyorum. Ancak bu işlem sırasınd
BKM Express Uygulamasında Kart Bilgileri Kabul Edilmiyor, Kayıt Olunamıyor
16 Ekim 2025 00:49655
BKM Express iOS uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışırken, hem banka kartımı hem de kredi kartlarımı (Denizbank, İş B...ankası ve Wise) defalarca denememe rağmen kart bilgilerim asla kabul edilmiyor. “Hatalı kart bilgisi girdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak tüm bilgilerim doğru ve kartlarım
BKM Express'te Garanti BBVA Kartımı Ekleyemiyorum: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
13 Ekim 2025 18:36728
BKM Express’e üye olurken Garanti BBVA kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart bilgileri hatalı, lütfen k...artınızın ilk 6 ve son 4 hanesini, güvenlik numarasını ve T. C. Kimlik veya Müşteri numaranızı doğru girdiğinizden emin olunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart bilgilerimi
Yemekhane BKM Girişinde Kayıt Hatası Sorunu
24 Eylül 2025 12:13583
Marmara Üniversitesi yemekhane BKM girişinde kayıt hatası veriyor. T.C. kartının ilk 6 hanesini veya son 4 hanesini doğr...u girsem de aynı hatayı alıyorum. T.C. bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve hepsinin doğru olmasına rağmen hata devam ediyor. Kart da benim adıma.
1
Onayım Olmadan Çekilen 126 TL Ve Çözüm Bekleyişim
18 Eylül 2025 10:13691
13 Eylül 2025 tarihinde saat 11:22’de İş Bankası Maximum kredi kartımdan Ziraat Bankası hesabıma, kart numarasının sonu ...3644 olan karta 126 TL göndermek istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve üç gün sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, BKM Express adlı bir yerden onayım dışında 126 TL tutarınd
BKM Express'te Kart Ekleme Sorunu Çözülmüyor
16 Eylül 2025 18:371.255
BKM Express'e Soliclub üzerinden Yapı Kredi Bankası'na ait 3202 ile biten kartımı eklemeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi... defalarca doğru girmeme rağmen “kart bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve başka platformlarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. 3D Secure
Numara Güncellenmediği İçin BKM Express Hesabıma Erişemiyorum, Yemekhanede Mağdur Oldum
3 Eylül 2025 17:03827
BKM Express'te şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni numarama SM...S gelmiyor. Numaramı güncellemek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat uzun süre beklememe rağmen telefon görüşmesi kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyor
Kredi Kartı Transferi Sonrası Para Karşı Karta Ulaşmadı, 6 Gündür Çözüm Yok
5 Ağustos 2025 15:40794
30.07.2025 tarihinde BKM Express üzerinden TEB kredi kartımdan başka bir TEB kredi kartına 6.300 TL para transferi işlem...i gerçekleştirdim. İşlem sırasında kredi kartımdan para çekildi, ancak karşı kredi kartına para ulaşmadı. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu durum ilk kez başıma
Bilgim Dışında Getir Üzerinden Yapılan Ödeme Ve Sorun Çözülmemesi
28 Temmuz 2025 17:30749
28.07.2025 tarihinde saat 10.18'de kartımdan Getir tarafından 506 TL ödeme çekilmiştir. İşlem bilgim dışında gerçekleşmi...ştir; benim hesabımdan ve telefon numaramdan yapılmamıştır. İşlem, BKM Express ödeme üzerinden yapılmıştır. Defalarca Getir müşteri hizmetlerini aradım, mail attım fakat numara üze
BKM Express Hesabım Açıldıktan Sonra Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
24 Haziran 2025 12:291.028
Getir'den kampanyalı sipariş verebilmek için BKM Express hesabı açmam gerekiyordu. Hesabı açtım, kartımı tanımladım ve s...iparişimi verdim. Hesabı açtıktan iki saat sonra, kartımdan rızam olmadan sürekli para çekildiğini fark ettim. İşlemlerde 'Tazı Tech' açıklaması vardı. Samsun'da yaşıyorum ve bulun
Soliclub Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Bildirim Almadım
21 Mayıs 2025 17:001.114
Okulda Soliclub uygulamasının kullanımı zorunlu olduğu için kartımı ekledim. Ancak bakiye yüklememe rağmen kartımdan par...a çekilmiş. Üstelik bu işlemle ilgili bana herhangi bir bildirim gelmedi. Bu sebepten dolayı BKM Express hesabımın ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankkart İle BKM Express'te Sürekli Uyarı Sorunu
18 Mart 2025 21:501.279
18 yaş altında olduğum için Ziraat bankkart üzerinden online bankacılık ya da para transferini kullanamadığımdan BKM exp...ressi indirmiştim. Para transferi kısmını ne zaman kullanmaya çalışsam en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde bir uyarı çıkıyor
5
Çözüldü
7 Şubat 2025 04:2543
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Behiye şikayetini yayından kaldırdı
BKM Express Üyelik Olmadan Kartımdan Para Çekildi
3 Şubat 2025 00:211.632
BKM ekspres adı altında 21.01.2025'de kartımdan 125 TL para çekiliyor. Nasıl böyle bir şey olabilir? Üye bile değilim. A...cilen iletişime geçilmesini istiyorum. Kart bilgilerimi dahi girmedim. Nasıl böyle bir şey olabilir? Para iademi talep ediyorum, acilen.
1
BKM Express İle Uçak Bileti Karmaşası Ve Mağduriyet
12 Ocak 2025 12:061.376
BKM Express üzerinden 11.01.2025 uçak bileti satın aldım banka (mersis kodu :5011****5704 ) biletin satın alındığını, Su...nexpress ise bilet satın alınmadığını söylüyor. Yeni bileti satın almak istediğimizde güncel fiyatla daha fazla ödeme yapacağımız söylendi. BKM Express tarafından paramıza el konul
Getir Uygulaması Üzerinden İznim Dışında Yapılan Harcama
11 Ocak 2025 20:351.484
Getir uygulaması aracılığıyla BKM expresse kayıtlı kartımdan para çekilmesi 11.01.2025 tarihinde saat 16:52 itibarıyla ...Getir uygulaması aracılığıyla, BKM Express’e kayıtlı olan kredi kartımdan 588,96 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ancak bu tutar, tarafımdan gerçekleştirilen bir alışverişe ai
1
BKM Express Kart Ekleme Sorunu: Yemek İçin Acil Çözüm Gerekli!
22 Aralık 2024 17:352.068
BKM Express'e kart ekleyemiyorum. Üniversitemiz soliclub uygulamasını kullanıyor ve onlarda BKM Express altyapısını kull...anıyor. Bu yüzden BKM Express açmıştım. Son günlerde para yüklenmemeye başladı ve şu an kartta eklenmiyor. Destek hattınıza ulaşmıştım banka ile sorun var demiştiniz fakat başka ba
Kart Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
15 Ekim 2024 20:412.675
Kartımı ekleyemiyorum. Kart bana ait, güncel telefon numarama kayıtlı ve sitenizden kontrol ettiğime göre onaylanan bank...a kartları arasında. Kartım kaydedilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankamla görüştüm. Bankam bu sorunu gidermek için yeni bir kart çıkarttı ve bugün kart bilgilerimi yine
Marka Profili
BKM Express 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
BKM Express ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.
BKM Express Hakkında
Bankalararası Kart Merkezi olarak bilinen BKM Express, bankalar ve e-ticaret siteleri arasında bir ödeme kanalı oluşturan ödeme yönetimi sistemleri olarak faaliyet göstermektedir. BKM Express kart sahipleri, sahip oldukları kartlarını bir nevi "dijital cüzdan"a çevirerek diledikleri platform üzerinden kolaylıkla alışveriş yapabilmektedir. BKM Express Üye İş Yeri olarak işletmeler, daha fazla müşteriye ulaşabilirken tüketiciler e-ticaret siteleri üzerinden kolaylıkla, kredi kartı gerektirmeden ve güvenle alışverişlerini tamamlayabilirler. BKM Express'in en büyük avantajları arasında herhangi bir kart bilgisinin paylaşılma zorunluluğuna sahip olmaması yer alır. Bu sayede online kullanıcılar, kart bilgilerinin saklanacağından ya da onlardan izinsiz bir şekilde kullanılacağından endişe duymadan, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilmektedir.
BKM Express Nedir, Nasıl Çalışır?
İnternetten alışverişlerde kolay ve güvenilir bir ödeme yöntemi sunan BKM Express, bu alanda Türkiye'deki ilklerin gerçekleşmesine vesile olan öncü bir firma olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. BKM Express sayesinde kart bilgileri muhafaza edilmeden kolaylıkla online alışveriş yapılabilir, kart taşınmadan zaman ve mekandan bağımsız olarak internetten satın alma gerçekleştirilebilir ve yüzde yüz güvenli ve şifreli bir alışveriş deneyimi edinilebilir. BKM Express tıpkı kredi kartlarında olduğu gibi taksit ve ödül ya da puan kazanma imkanı da sunmaktadır. BKM Express'e üye olunur diye merak edenler ise birkaç kısa adımda bir BKM Express üyeliği temin edebilmektedir. Üye olmak için belirli bir e-posta adresi üzerinden bir BKM Express hesabı oluşturulmalı, Kart Bilgileri adımında kart bilgileri tanımlanmalı ve bankadaki kayıtlı cep telefonuna gelen doğrulama şifresi ile üyelik teyit edilmelidir. BKM Express üyesi olarak ödeme kanalları üzerinden BKM Express seçilerek alışveriş yapılabilmektedir. Hizmetin sunduğu diğer ayrıcalıklar arasında taksitlendirme, ödül ve puan kazanma ve diğer hesaplara para gönderme de yer almaktadır.
BKM Express Şikayet ve Yorumları
BKM Express şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. BKM Express Şikayetvar sayfası sayesinde hizmet hakkındaki görüşlerinizi iletebilir, karşılaştığınız sorunları ileterek marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. BKM Express< şifre gelmiyor, BKM Express güvenilir mi ya da BKM Express ne işe yarar gibi sorularınızın cevaplarını da buradan bulabilir, diğer BKM Express kullanıcıların yorum ve değerlendirmelerine erişebilirsiniz. BKM Express yorumlarınızı buradan ileterek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasını sağlayabilirsiniz.
İletişim
- Nispetiye Cad. Akmerkez E3 Blok Kat: 3 Etiler 34337, İstanbul
- +902123507900
- [email protected]