to read complaints and reviews, or file yours.BKM Express'te Kart Ekleme Sorunu Çözülmüyor
BKM Express'e Soliclub üzerinden Yapı Kredi Bankası'na ait 3202 ile biten kartımı eklemeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “kart bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve başka platformlarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. 3D Secure özelliğini de SMS ile aktif ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Dün akşamdan bu yana, telefonumdan defalarca denememe rağmen kartımı ekleyemiyorum. Soliclub hesabım üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum.
Kartımın sisteme eklenmesini ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yapılan teknik ve operasyonel kontroller sonucunda şikâyetiniz değerlendirilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Bildiriminizle ilgili bir güncelleme bildiriminiz ya da yeni bir talebiniz olması hâlinde resmi iletişim kanallarımız veya müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, *Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında kişisel bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.*
