to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncellenmediği İçin BKM Express Hesabıma Erişemiyorum, Yemekhanede Mağdur Oldum
BKM Express'te şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni numarama SMS gelmiyor. Numaramı güncellemek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat uzun süre beklememe rağmen telefon görüşmesi kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir senedir aralıklarla bu sorunu yaşıyorum ve halen çözüm bulamadım. Ayrıca destek ekibine e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.
Bugün (3 Eylül) tekrar denedim, yine sonuç alamadım. Bu nedenle BKM Express hesabıma erişemiyorum ve okulumuzun yemekhanesinde ödeme yapamadığım için yemek yiyemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum. Üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim: k************@gmail.com
En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yapılan teknik ve operasyonel kontroller sonucunda şikâyetiniz değerlendirilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Bildiriminizle ilgili bir güncelleme bildiriminiz ya da yeni bir talebiniz olması hâlinde resmi iletişim kanallarımız veya müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, *Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında kişisel bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.*
