Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35015029

BKM Express Üzerinden Enpara’dan Paycell’e Aktarılan 1000 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Nuri
BKM Express
28 Ocak 15:16
125

23.01.2026 tarihinde Enpara kartımla BKM Express üzerinden Paycell kartıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Enpara hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen Paycell hesabıma tutar hiçbir şekilde geçmedi.

Konu ile ilgili hem Enpara hem de Paycell ile görüştüm; iki taraf da kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını söyleyerek birbirlerine yönlendirdi. Ardından BKM Express müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; sadece kayıt aldılar ancak 5 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ ortada görünüyor. İşleme dair dekont veya referans numaram yok, yalnızca işlem sırasında aldığım ekran görüntüsü mevcut.

BKM Express’ten, Enpara hesabımdan çekilen fakat Paycell hesabıma aktarılmayan 1.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürece dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

bkm-express-uzerinden-enparadan-paycelle-aktarilan-1000-tlnin-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
bkm-express-uzerinden-enparadan-paycelle-aktarilan-1000-tlnin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
BKM Express Logo
BKM Express
28 Ocak 18:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Ve Vodafone Pay Arasında Kaybolan 1000 TL: 10 Gündür Çözülmeyen Para Transferi Sorunu

profile
Erdi
Vodafone Pay
20 Aralık 2025 23:00
165

04.12.2025 tarihinde saat 08.33’te Enpara hesabımdan Vodafone Pay hesabına 1000 TL para transferi yaptım. Ancak bu para ne Vodafone Pay hesabıma geçti ne de Enpara hesabıma iade edildi. Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde tutarın yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş günü ge...

enpara-ve-vodafone-pay-arasinda-kaybolan-1000-tl-10-gundur-cozulmeyen-para-transferi-sorunu-2.pdf
enpara-ve-vodafone-pay-arasinda-kaybolan-1000-tl-10-gundur-cozulmeyen-para-transferi-sorunu-1.pdf
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Payco Hesabına Erişilemiyor Ve 1500 TL’lik Transfer Geri Dönmüyor

profile
Emrah
PayCO
25 Ocak 11:26
710

14.12.2025 tarihinde saat 14:47’de Enpara banka hesabımdan Payco cüzdan hesabıma 1.500 TL para transferi yaptım. Ardından Payco üzerinden Enpara hesabıma çekim talebi verdim ancak ödeme gerçekleşmedi ve kısa bir süre sonra Payco hesabıma da giriş yapamamaya başladım. Yaklaşık 6 haftayı aşkın süredi...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz