Yıkama Sonrası Kıyafet Aşırı Kısaldı, Firma İletişimsiz Kaldı Mağdur Oldum

24 Temmuz’da Bk Prive internet sitesinden Melis Natürel Takım (38 beden) siparişi verdim, ürün zamanında elime ulaştı. Ancak hastam olduğu için ürünü hemen yıkayamadım. 8 Ağustos’ta ürünü ilk kez 30 derece elde yıkama programında, Rinso sıvı deterjan kullanarak yıkadım. Yıkama sonrası hem etek hem gömlek en az bir karış kısaldı, gömlek crop hale geldi ve etek boyu da tesettür şartlarına uymayacak şekilde kısaldı. Ürünü teslim aldığımda hiçbir sorun yoktu, tamamen yıkama sonrası bu problemle karşılaştım.

Sipariş numaram: #4550. Ürünü 2170 TL’ye aldım ve internet üzerinden ev adresime teslim edildi. Firma ile iletişim kurmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım.

Ürünün bu kadar çekmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.