to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Kayseri’den Iğdır’a giden 23.59 seferli, PNR numarası EGW80RQ olan Bizim Iğdır Turizm otobüsü ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Kayseri’den 1 saat rötarlı şekilde yola çıktı ve daha hareket ederken otobüsün sağa doğru eğimli, resmen yamuk olduğu fark ediliyordu.
Gece 01.00 civarında başlayan yolculuk, saat 03.00–03.30 sularında Sivas–Kayseri arasında otobüsün arıza vermesiyle durdu. Otobüsün elektrik sisteminde de arıza olduğu için içerisi aşırı derecede soğuk hale geldi ve sabaha kadar bu şekilde beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık saat 06.00’ya kadar otobüsün yapılmasını bekledik, ancak sorun çözülemedi.
Daha sonra destek bir otobüsle yolcular Sivas otogarına taşındı ve burada yaklaşık 8–9 saattir yeni bir otobüsün gelmesini bekliyoruz. Buna rağmen hâlâ ekstra bir takviye ya da kalıcı bir çözüm üretilmedi. Elektrik sistemi arızalı olduğu için tüm valizlerimiz de otobüsün içinde kaldı ve onlara da ulaşamıyoruz.
Bakımı yapılmamış, her an arıza verebileceği belli olan bir otobüsle sefere çıkılması ve yolda kalma ihtimaline karşı yolcuyu mağdur etmeyecek hiçbir çözümün planlanmamış olması kabul edilemez. Eğer acil bir çözüm üretilmez, yani otobüsün arızası giderilip yolculuk makul sürede tamamlanmaz ya da takviye bir otobüs gönderilmezse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Bizim Iğdır Turizm ile kesinlikle yolculuk yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde oğlum, ilk kez Kars’tan Kayseri’ye gitmek üzere yola çıktı. Kars’tan saat 17.15’te Bizim Iğdır firmasının otobüsüne bindi. Otobüs, Kars Otogarı dışında bir noktadan kalktı; oğlum ilk defa geldiği için terminalde de mağdur olabilirdi, ancak taksi şoförünün yardımıyla araca bine...
26 Eylül 2025 tarihinde Bizim Iğdır Turizm’in 34cbl575 plakalı aracı ile Nazilli-Erzincan seferinde, 13 numaralı koltukta seyahat ettim (Bilet PNR: 8EH80RQ). Yolculuk boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Araç hareket halindeyken şoför, direksiyonu diğer şoföre devretti ve biletsiz yolcu aldı. Yaklaşı...
18.12.2025 tarihinde saat 14.00’te İstanbul Sultanbeyli otogarından Bizim Iğdır firmasından aldığım biletle Iğdır istikametine yolculuğa çıktım. Bilet almadan önce özellikle aracı sorup “arabanız yeni mi” diye belirttim, firmaya bakan görevli bütün araçların yenilendiğini söyledi. Ancak gelen araç a...
18.12.2025 tarihinde saat 09.30 Denizli’den Aydın’a gitmek için Bizim Iğdır firmasından bileti internet üzerinden aldım. İnternetten aldığım için belirtilen saatte otobüsün orada olacağını düşünürken, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem zaman kayb...
22/23 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 için Erzincan–Iğdır seferine Aras Turizm’den bilet aldım. Daha önce de defalarca sorun yaşamama rağmen çaresizlikten yine aynı firmayı tercih etmek zorunda kaldım. Ancak 00.30’da kalkması gereken otobüs 02.30’a kadar bir türlü gelmedi. Saatlerce bekletildikten s...
Yorumlar