to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Ve Aşırı Ücretli Kontör Satışı Nedeniyle Yıllık Üyelik İptali Ve Tam İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Bizim Hesap üzerinden yıllık program üyeliği satın aldım ve bu işlem için 12.850 TL ödeme yaptım. Programı kullanmaya başladığımda, kendi kontörlerimi kullanmak istememe rağmen sistem buna izin vermediğini, sadece kendi sattıkları kontörleri almam gerektiğini gördüm. Normalde 30 kuruşluk kontörü bana 2 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satmaya çalışmaları, hem ticari anlamda hem de etik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu nedenle iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler talebimi ilgili birime ilettiklerini söylediler; ancak yaklaşık altı gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade sürecimle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Ödediğim 12.850 TL tutarındaki yıllık üyeliğin iptal edilmesini ve ücretimin kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İadem kısa süre içerisinde gerçekleştirilmeyecek olursa, yasal haklarımı aramak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmış olup, 12.850 TL tutarındaki üyelik ücretinizin iadesi gerçekleştirilmiştir. Böylece iletmiş olduğunuz talep çözüme ulaştırılmıştır. Yaşanan süreçle ilgili geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, memnuniyetiniz bizim için önem taşımaktadır. Talebinizin çözüme ulaştırılmış olması doğrultusunda, değerlendirmenizi de güncellemeniz konusunda desteğinizi rica ederiz. Saygılarımızla, Bizim Hesap Müşteri Hizmetleri
