Standart Beden İddiaları Yanıltıyor Kaban İçin Ücret İadesi Talebi

Bitugba Store’un kendi web sitesinden 12.10.2026 tarihinde 2.538 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denediğimde boyunun çok kısa olduğunu gördüm. Ürün standart beden olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kesinlikle standart sayılabilecek bir ölçü değil, en fazla M-L beden giyen birine olabilecek kadar dar ve kısa kalıpta.

Gerçekten “standart beden” olup olmadığını anlamak amacıyla, benden daha kalıplı bir arkadaşımın üzerinde de denedik. Arkadaşımda kabanın kolları belirgin şekilde kısa kaldı ve ürün oldukça dar durdu. Bu da ürünün sitede belirtildiği gibi standart beden olmadığını açıkça göstermektedir.

Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum. Mesajlara akşam saatlerinde dönüş yapıldı ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca iade yapılmadığı ve sadece değişim yapılabildiği söylendi. Ürünün kalıbı ve ölçüleri sitede “standart” olarak belirtilen bedeni karşılamadığı için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.

Ürünün beden ve ölçü bilgisinin yanıltıcı olması nedeniyle, siparişimin iptal edilerek 2.538 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.