Bitlo’da Gizli Çekim Limiti Ve Haksız Komisyon

Bitlo kripto platformu hesabımda herhangi bir hesap kısıtlaması veya işlem limiti görünmemesine rağmen, hesabıma sistemde yer almayan gizli bir limit uygulandığını fark ettim. Bitcoin çekim limiti 1,21 BTC olarak görünmesine ve hesabımda bu tutarın çok altında bakiye olmasına rağmen, çekim yapmak istediğimde sistem günlük limitin üzerinde işlem yapmaya çalıştığımı belirten bir uyarı veriyor.

29.09.2026 tarihinde yaptığım çekim denemelerinde bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda böyle bir limit olduğuna dair hiçbir açıklama, bilgilendirme veya görünür bir sınır olmamasına rağmen, sistem kripto paramı tek seferde çekmeme izin vermiyor ve en az üç parçada çekim yapmama olanak tanıyor. Bu durumun, benden daha fazla komisyon alınabilmesi için bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Canlı destek üzerinden Bitlo yetkilileriyle görüştüm, sorunu halledeceklerini söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve güven vermeyen, geçiştiren cevaplar aldım. Açık ve şeffaf şekilde ilan edilen limitler dışında gizli bir sınır uygulanmasını kabul etmiyorum.

Bitlo’dan, hesabıma uygulanan bu gizli limitin derhal kaldırılmasını, ilan edilen çekim limitlerinin aynen uygulanmasını, gerekirse fazladan ödemek zorunda kaldığım komisyonların da iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.