to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen'de Sity Token Mağduriyeti Ve Çekim Sorunları
Maalesef Bitexen gibi bir borsada sity diye bir token aldım. İlk alım işini gerçekleştirdiğimde fiyat 5 TL 40 kuruştu. Fiyat düştü bir sene içerisinde öyle bir düştü ki şu an fiyat 0.0032 TL. Kripto işi riskli düştü bu onların problemi değil kabul ettik. Toplamda 600 bin tl'ye yakın ana param şu an 53 bin satmak istediğimde de 30 bin tl'ye düşüyor. Ben bu tokene girdiğimde sadece Bitexen'de listesiydi. Haftaya Cuma 20 Aralık delist edilecek. Kripto olarak mexc borsasına çekmek istiyorum (sadece o borsada listeli Google'dan araştırdığımda) çekim ağı bitexen de başka mexc borsasında başka (polygon-bsc) bitexen müşteri hizmetleri başka borsalarda mevcut olduğunu oraya çekebileceğimi bunu yapan müşterileri olduğunu borsa ismi vermeleri yardım etmeleri yasal olarak mümkün olmadığını söyledi. Mexc borsası ile logoları aynı olsa da oradaki sity ile kendi borsalarındaki sity Tokenin aynı olmadığını söyledi. Coingecko'da tüm borsalardan kaldırıldığı yazıyor. Ben hakkımı kimden nasıl alacağım bu mağduriyetimi kim giderecek. Bitexen’den şikayetçiyim. Mağduriyet giderilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Merhaba Sedat Bey, sıty Token 13 Aralık 2024 Cuma günü saat 13:00 itibariyle platformumuzda listelenmesi sonlandırılacaktır. Bu tarihten itibaren ilgili varlık için alım-satım ve yatırma işlemleri durdurulacaktır. Olumsuz bir durum yaşamamanız amacıyla, belirtmiş olduğunuz token bakiyelerinizin tamamını belirtilen tarihe kadar Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu a. Ş. Hesabınızdan farklı bir cüzdan adresine çekmenizi veya satmanızı rica ederiz. Kullanıcılarımızın mağduriyet yaşamaması açısından 13 Aralık 2024 Cuma günü saat 13:00'dan 48 saat öncesinde "Al" butonu devre dışı bırakılacaktır. Delist işlemi sonrasında tokenlara erişim sağlanamayacağını ve token değerine karşılık gelen bakiye miktarlarının Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu a. Ş. Üzerinde kullanılamayacağını önemle belirtiriz. Gelen bu cevabınız benim şikayetimin neresine karşılık acaba. Ben size ne anlatmışım siz bana ne cevap vermişsiniz. Lütfen sorunumu çözün kopyala yapıştır baştan savma cevaplar yazmayın.
Başka kurbanlar çekmek kurbanlar çekmek için ne alım yaparken ne de uygulamada hala bir uyarı yok.
Aynı sorunu bende yaşıyorum mexc ye taşıdım ama farklı olduğu için değeri 0 gözüküyor ve hiçbir platformda maalesef yok sity token