to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımda yaklaşık 7-8 adet kripto param bulunuyordu ve toplam bakiyem 10 bin tl civarındaydı. Mayıs ayı gibi, hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyem aniden sıfırlandı. Yaklaşık 7-8 aydır bu şekilde bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bitexen müşteri hizmetlerini aradım. Bana “Size dönüş yapacağız” denildi fakat bugüne kadar kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin sıfırlanmasının nedenini öğrenmek ve kaybolan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bitexen hesabımda tüm kripto para bakiyelerim sıfır olarak görünüyor. Durumu yeni fark ettim ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyelerim tamamen sıfırlanmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şeki...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen hesabımda bulunan BTC bakiyem bir anda sıfırlandı ve tüm kripto paralarım kayboldu. Hesabımda hiçbir işlem geçmişi görünmüyor; herhangi bir çekim, transfer veya başka bir hareket yok. Kullanıcı adım: Kerim Kılıç. Hesabımı düzenli olarak kontrol ediyordum ve birkaç ay önce bakiyemin sıfırland...
Yorumlar