to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz'dan bu yana Bitexen Global'de SOL/USDT paritesinde 177 dolardan açtığım short pozisyonumu kapatmaya çalışıyorum. Ancak işlemi her denediğimde sistem “rejected” veya “iç sunucu hatası” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Pozisyonum hâlâ açık görünüyor ve hesabımda bakiye veya başka herhangi bir kısıt bulunmuyor.
Bu süreçte defalarca hem e-posta adresinize hem de sosyal medya hesaplarınıza yazdım, fakat sadece “ilgili departmana yönlendirildi” şeklinde dönüşler alıyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Pozisyonumun bir an önce kapatılmasını ve zarar riskimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Bitexen Global Destek Ekibi, 10 Ekim 2025 tarihinde saat 01:30 civarında Bitexen Global platformunda PUMP/USDT işlem çiftinde vadeli bir pozisyon açtım. Yaklaşık 30 dakikadır pozisyonumu kapatmaya çalışmama rağmen sistem sürekli olarak 'Internal Server Error' hatası vermektedir. Bu nedenle po...
Bitexen hesabımda XRP pozisyonumu kapatmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Reddediliyor” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün saat 11:00 civarında defalarca denememe rağmen pozisyonumu kapatamadım ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım. Android cihaz üzerinden mobil uygulamayı kullanıyorum...
16 Eylül tarihinde Bitexen Global hesabımda açık halde olan ve yaklaşık +230 USDT kârda olan işlemim, iznim ve bilgim dışında kapatılmış. Ayrıca, herhangi bir işlemde kullanılmayan 107 USDT’lik bakiyem de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 340 USDT tutarında bir transfer gerçekleşmiş. Tüm bu işleml...
Bitexen Global’e yeni üye oldum ve ilk kez Derivatives kısmındaki bakiyemi spot cüzdanıma aktarmak istedim. Ancak yaklaşık 3 gündür, 70 dolar olan bakiyemi spot cüzdanıma aktaramıyorum. Çekim yapabilmek için istenen 1 dolarlık bakiyeyi de tamamlamak amacıyla Bitexen TR aracılığıyla 4 dolar daha yatı...
Bitexen Global'de hesabımdaki mevcut bakiyemi spot hesaba aktarıp çekmek istiyorum; ancak sistem, "10 USDT ile 10 USDT arasında giriş yapın" şeklinde teknik olarak anlamsız bir hata veriyor. Aynı uyarı sürekli tekrarlanıyor ve bu nedenle işlem yapmam tamamen engelleniyor. Hem alım-satım işlemi yapa...
Yorumlar