Bitexen Global'de USDT Çekim İşlemi 12 Saattir Tamamlanmadı

Bitexen Global hesabımdan 02.11.2025 tarihinde saat 18:56’da USDT TRC20 ağı üzerinden başka bir borsadaki hesabıma 556 USDT tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında 6 USDT işlem ücreti kesileceği belirtildiği için karşı tarafa 550 USDT geçmesi gerekiyordu. Platformda işlem süresi 1 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para çekimim diğer borsadaki hesabıma ulaşmadı.

Aynı borsa üzerinden daha önce de para çekme işlemi yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ek doğrulama talebi de bulunmamaktaydı. Buna rağmen bu işlemde para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma iade oldu.

Konu ile ilgili olarak Bitexen Global destek birimine mail yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem çekim tutarımın hem de mağduriyetimin giderilmesini, para çekme işleminin bir an önce tamamlanmasını veya mümkün değilse tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.