to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 19:02’de Bitexen üzerinden 257,84 USDT tutarında BEP20 ağı ile 0X2a8a923ac1655fe3c57fdd34d925d3408dfa3367 adresine para çekme talebi oluşturdum. İşlem üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” durumunda görünüyor; ne transfer için herhangi bir TXID oluştu ne de işlem iptal edilebiliyor.
Konu ile ilgili Bitexen’e başvurduğumda bana, “Biz ilgilenmiyoruz, Bitexen Global’e yazın” denildi. Bitexen Global ise sadece talebimin ilgili birime iletildiğini, inceleneceğini ve e‑posta ile geri dönüş yapılacağını belirten otomatik bir cevap gönderdi; somut bir çözüm veya net bilgi verilmedi.
Şu an hem paramı kullanamıyorum hem de işlem ne tamamlanıyor ne de iptal ediliyor. İşlemin acilen sonuçlandırılmasını, ya transferin gerçekleştirilmesini ya da 257,84 USDT tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bitexen Teknoloji A.Ş. Yetkililerine, Konu: Bitexen Platformunda Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23.05.2025 tarihinde Bitexen platformunda yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu dilekçeyi yazma gereği duydum. Saat 13:00'te BNB transferi gerçekleştirdim. Mecx Global borsasına transfe...
15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...
Bitexen hesabımda, 30.05.2025 tarihinde 16:42 ile 17:38 saatleri arasında, tarafımdan onaylanmayan transferler gerçekleşti. Bu işlemler sonucunda IOST (469), XEC (566184) ve ADA (43) bakiyelerim tamamen sıfırlandı. Bu durumun benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle iki aydır mağd...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 11:32’de Bitexen hesabıma 51.483.617.323 adet Combo Coin’i bnb Smart Chain (bep20) ağı üzerinden transfer ettim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen coinlerim halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar