to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global'de Emir Gerçekleşmiyor, Param Görünmüyor
Bugün Bitexen Global üzerinden yaklaşık 33.000 TL tutarında USDT Turbo almak için işlem emri verdim. Fakat emir ne gerçekleşiyor ne de iptal edilebiliyor, aynı zamanda bakiyemde de param görünmüyor. Emir gerçekleşmediği için hem paramı göremiyorum hem de alım işlemini yapamıyorum.
Emrim hâlâ beklemede görünmesine rağmen ilerleme olmadığı için mağdur durumdayım. Bitexen Global yetkililerinin hesabımdaki bu işlemi inceleyerek emrimi tamamlamasını ve alım işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bitexen Global üzerinde Turbo Coin ve Mew Coin işlemlerimde 9 Aralık 2025 tarihinden beri satış emri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Aralık 2025’te saat yaklaşık 18.30 civarında satış emri vermek istediğimde işlemim engellendi, satış emri gerçekleşmedi. O gün e‑posta attıktan sonra satış emrim sonradan gerçekleşti.
Bugün, 12 Aralık’ta saat yaklaşık 19.09 civarında yine Turbo Coin ve Mew Coin varlıklarımın her ikisi için de %25 oranında satış emri girmek istedim. Sistem satış emrini alıyor gibi görünüyor ancak satış emri gerçekleşmiyor, buna rağmen hem Turbo Coin hem de Mew Coin bakiyemden düşüş oluyor, tl bakiyem ise görünmüyor. Satmadan önce yaklaşık 316.812 adet Turbo Coin ve 1,802 adet Mew Coin bakiyem bulunuyordu.
Bitexen Global’de anlık olarak müşteri hizmeti desteği bulunmadığı için sorunu kimseyle direkt olarak paylaşamıyorum ve sürekli aynı problemle karşılaşmak zorunda kalıyorum. Sistemsel bir hata nedeniyle hem coin bakiyemde hem de tl bakiyemde karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum.
Bitexen Global ekibinin sistemlerini düzenli ve sağlıklı şekilde takip ederek bu tür emir ve bakiye hatalarının önüne geçmesini, coin ve tl bakiyemin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun bu şekilde devam eder, çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Ya emiri iptal ettirsinler ya da gerçekleştirsinler global bitexen turbo coin alacaktı USDT olarak emri askiys almışlar ne iptal oluyor ne gerçekleşiyor
Dünden berihala bir sonuca varılmadı global yetkililerden bu sorunu çözmesini talep ediyorum aksi takdirde Türkiye Savcılık heyetine bas vurmaya zorlamayın bu şekilde insanları mağdur etmeye haliniz yok
Teşekkürler sorun giderildi bitexen globalden 10numara5yildiz
