Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Bitci.com ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.205
Bitci.com 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%44.8
- Dört Yıldız%11.5
- Üç Yıldız%7.9
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%33.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bitci.com, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bitci.com, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2.384 şikayet
Bitci.com İşlem Yapamıyorum Cüzdan Kapalı
Aldılar paramı işlem yapamıyorum İnci coin aldım nereden aldıysam satıp kalan paramı kurtarmak istiyorum ancak işlem yapamıyorum.
Bitci.com Cüzdanlar Kapalı, Fiyatlar Çok Farklı!
Bitci.com daki Cüzdanlar kapalı olduğu için istedikleri coini istedikleri fiyattan gösteriyorlar. Ekteki resimde öğlen 12.00 civarı Btt'nin bitci.com, Binance TR ve Paribu fiyatları gözükmektedir. Tam olarak yüzde 60 fark var. (Bitci.com da 0.026 TL, Paribu ve Binance TR de 0.042 TL) Bu mağduriyet d...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com BTC Cüzdanı Aylardır Kapalı.
BTC cüzdanını 2 aya yakındır kapalı tutuyorlar destek ekipleri ise yakında açılacak deyip geçiştiriyorlar bir çok kişide diğer cüzdanların kapalı olduğunu söylüyor ama herhangi bir sonuç almış değiliz. Bildiğin paramıza el koydular. Her saniyenin önemli olduğu kripto dünyasında bu affedilemez bir du...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Hesap Girişi Yapamıyorum
Hesabıma giriş yapamıyorum uzun zamandan beri kullandığım şifremi kabul etmiyor mail adresini kabul etmiyor hesabıma bakamıyorum fazla bir rakamım olmasa da arkadaşlarımın tavsiyesiyle bu yatırımı yaptım 0535*****88 tel no yardımcı olursanız sevinirim
Bitci.com Bitçi İstek Dışı Al Sat
Bitçi de yanlış bakiye görünüyordu ve bilgim dışında al sat işlemi yapılmış. Şu an inceliyorum o al sat işlemlerini ben yapmadım ve bakiyem 2500 TL iken birden 2100 e düşmüş ama al sat butonundan 2100 olduğunu görüyorum cüzdanda haka 2500 görünüyor. Nasıl olabiliyor böyle bir şey
Bitci.com 1.650 USDT Kayboldu!
Merhabalar. Yaklaşık 6-7 aydır bitci.com; ciddi takipçisi olduğum ve çevremde 10'larca arkadaşımı yönlendirdiğim çok güvendiğim bir platformdur. Binance dışında işlem yapılabilecek en güvenilir Türk borsası olarak görüyorum ve sadece Binance ve bitci.com ile çalışıyorum. Ancak yaklaşık 8 saat önce B...
Bitci.com Kapalı Kapılar Arkasına Saklanmış Cüzdanlar
Sevgili Bitci sanırım cüzdanları aktif hale geçirmeyi düşünmüyorsunuz bence de haklısınız çünkü cüzdanları açtığınızda bir çok müşterinizi kaybedeceksiniz herkes ürünlerini başka borsalara gönderecek bence siz kendinize bir çeki düzen verin. Yazık beceremiyorsanız bırakın bu işi...
Bitci.com Pişmanlığı
Bitci.com sitesine üyeliğimi yapıp hesaba para yatırdım yatırırken para hiçbir sorun olmuyor ama paramızı geri almak istediğimizde kimlik bilgilerimizi istiyorlar kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Kimlik bilgilerimin güvende olmadığını düşünüyorum paylaştığım zaman hesabımda olan paranın tar...
Bitci.com Kripto Çekimi Yapamıyorum
Sisteme yatırım yaptım. Doge coin çekimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sorun en kısa zamanda çözülecek deniyor fakat kimse ilgilenmiyor ve süre vermiyorlar. Sürekli aynı problemler yaşanıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Sorunum hala devam etmekte 24 saat oldu.
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Bitçi Borsada Cüzdan Ve Fiyat Farklılığı
Yaklaşık bir sene kadar önce bitci uygulamasından btt token ve doge aldım. Şu an çok pişmanım 1 yıldır elimde btt neredeyse %50 fark var diğer borsalarla cüzdanı açmadılar hapis kaldık bu konu ile alakalı şikayetim var. Sorunun en kısa vakitte çözülmesini talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Borsa Mağduriyeti Kapalı Cüzdanlar
Bitci borsası, yaklaşık 7 aydır cüzdanların çoğunu bakım çalışması adı altında kapalı tutuyor ve yatırımcısını mağdur ediyor. Aynı zamanda destek sayfaları da konuya ilişkin yeterli açıklama yapmıyor. Telegram ve Twitter hesabından yapılan şikayetlere de tepkisiz kalıyorlar. Bu sebeple bu mağduriyet...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Para Çekme İşlemleri
Para çekme onayı hala bekliyor diyor bunu çözerseniz sevinirim. Neden böyle bir sorunla karşılaşıyoruz acil para lazım olsa çekemiyoruz, bankaya para transferi olmuyor acilen ilgilenmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum bitci
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Stop Emir Verme Neredeyse 1 Yıldır Kapalı
Bitci borsasına 7-8 ay kadar önce giriş yaptığımda Stop Los emir verme 24-48 saat içinde açılacaktır diyordu ama Stop Los emir verme hala 24-48 saat içinde açılacaktır diyor bu sorun gibi bir sürü sorun var ama çözüm yok alt yapıda zayıf bir sürü sorun çözüldü ama bir sürü sorunda çözülmedi. Bunları...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com 'da Param Kayboldu
2300 TL civarında bitci tokenimi USDT olarak sattım, 500 TL civarında param kayboldu, 0.024'ten satılması gereken bitci maksimumu seçmeme rağmen 0.0186'dan satış verilmiş. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu resmen art niyet. Başka bir açıklaması olamaz.
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Yetersiz Hizmet
Aylardır elimde doge coin tutuyorum ne zaman mail atsam Bitci.com a cüzdanım aktif değil her seferin de bakımda olduğu söyleniyor ve piyasayla inanılmaz bir fark mevcut. Artık cüzdanımı aktif hale getirin. Şu an doge genel piyasa da 2.71 TL Bitci borsasın da 2.11 TL 60 kuruş fark var.
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Şifre Değişikliğindeki Transfer Yasağı!
Şifremi değiştirdiğim için 24 saat boyunca transfer yapmam engelleniyor ama bunu şifre değişikliği ekranında hiçbir şekilde bildirmiyor. Daha önce TR firması olduğu için sempati duyduğum bitci ye şu an sadece empati besliyorum. Umarım insanlara kullandıkları platformda ki kendi koyduğunuz kuralları ...
![profile]()
1 DestekçiBitci Hesabına Param Gelmedi.
Bitci.com a farklı bir siteden 120 TL değerinde coin gönderiminde bulundum ama hesabıma hala yansımadı. Çağrı merkezlerini arıyorum sürekli meşgul çalıyor. Mail gönderdim hala geri dönüş yok. Lütfen sorunumu çözün artık. Sizlere ulaşamamak bizleri gerçekten yordu.
![profile]()
1 DestekçiBitci SMS Hata Coin
Daha öncesinde telegram üzerinden sistemden tüm verilerimin silinmesi için mesaj göndermiştim. Silindi yazıldı ama sonrasında SMS den sürekli bildirim almaya devam ettim. SMS de gönderilen hatta iptal yazıp mesaj gönderiyorum ama mesaj gönderilmiyor. Bu son iletimdir size. KVKK ya göre tüm verilerim...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Giriş şifremi değiştirdim. Ama kayıt ekranına yönlendiriyor. Burda gerek li işlemleri yapıyorum kayıtlı kullanıcı var diyor. Defalarca destek ekibine ...
“Müşteri temsilcisi şikayetimden hemen sonra iletişime geçti. 1 hafta sonra sorun çözüldü. Teşekkürler bitçi. Com ve şikayet var ekibi.”
![profile]()
1 DestekçiBitci Doge Cüzdanımı Aylardır Açmıyor.
Bitci'den aldığım dogecoinlerimi çekemiyorum. Bitci'deki Doge cüzdanım aylardır kapalı. Defalarca başvurmama rağmen bakım çalışması var cevabı dışında cevap alamadım. Defalarca şikayet formu yazdığım bitci den hep geçiştirici cevaplar aldım. Param aylardır Bitci'de kilitli. Ayrıca doge 2.65amaBitci'...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Anapara Eksik Gözüküyor
Hesabıma 7 ay önce 10 bin tl göndermiş olmama rağmen 9319 TL gözüküyor. Defalarca mail attım, çağrı merkezini aradım durumun düzeltileceğini söylediler. Hiçbir şekilde düzeltme olmadı. Göndermiş olduğum anapara 681 TL eksik gözüküyor. Daha kaç ay bekleyeceğim.
![profile]()
1 DestekçiBitci Cüzdanı Açmıyor.
Yaklaşık bir sene kadar önce bitci uygulamasından 514bin adet btt token aldım dolar kuru 13 TL'ye geldi ama bitci uygulamasında 8.5den değer görüyor hala ve cüzdanı açmadılar hapis kaldık bu konu ile alakalı şikayetim var. Sorunun en kısa vakitte çözülmesini talep ediyorum...
![profile]()
1 DestekçiBitci.com Yanlışlıkla Gönderdiğim Paramın İadesi
Merhaba bilmediğimden dolayı kendi bankamdan 60 TL hesabınıza para gönderdim ben Bitcoin hissesi aldım zannederek 50 lira gönderdim yanlışlıkla hesabı...
“Çok kısa zamanda dönüş yapıldı ve işleme alındı çok teşekkür ediyorum kolay gelsin 🙏🏼”