to read complaints and reviews, or file yours.Safebit’te Sürekli Hesap Onayı Ekranı İşlemleri Engelliyor
Yaklaşık 1 aydır Safebit borsasında hem mobil uygulama hem de web üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada onaylanması gereken tüm adımları tamamlamama rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde sistem beni tekrar hesap onayı ekranına yönlendiriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli aynı onay ekranının açılması nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Safebit’in destek hattına ya da ulaşabileceğim bir iletişim kanalı aradım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim. Yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede incelenmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde işlem yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mesut bey, Kripto varlık hizmet sağlayıcıları için getirilen yeni düzenlemeler kapsamında, hesabınızı kullanabilmeniz için görüntülü hesap onayının tamamlanması zorunlu hale getirilmiştir. Yaptığımız inceleme sonucunda Görüntülü KYC sürecini başlatmamış olduğunuzu tespit ettik. Bu nedenle, tarafınıza iletilen yönlendirme üzerinden Görüntülü KYC sürecini başlatmanızı rica ederiz. İşlemi eksiksiz ve doğru bilgilerle tamamlamanız, sürecin hızlı bir şekilde sonuçlanabilmesi açısından önemlidir. SAFEbit Mobil Uygulaması’na giriş yaptıktan sonra ''Hesap'' menüsüne girerek, ekranın sağ üst köşesinde yer alan ''Hesap Doğrula'' seçeneği üzerinden hesap onayı ekranına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
