Safebit Hesap Onayının Uzun Süre Bekletilmesi Ve Geri Dönüşsüz İletişim

Safebit’te daha önce açmış olduğum bireysel hesabımın onayı için 1 aydan uzun süredir bekliyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir onaylama işlemi yapılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.

E-posta yoluyla Safebit ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne sürecin neden uzadığına dair bir açıklama yapıldı ne de ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgi verildi.

Hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre onaysız bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Safebit’ten hesabımın acilen ve gerekçesi açıklanarak onaylanmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.