to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Uygulamasında Kimlik Onayı Uyarısı Sürekli Görünüyor Ve Alım-Satım İşlemlerine Engel Oluyor
Safebit uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda sürekli kimlik onayı uyarısı alıyorum. Ancak ayarlar kısmına girdiğimde kimlik onayı dahil tüm bilgilerim onaylandı olarak görünüyor. Bu çelişki nedeniyle uygulamayı tam olarak kullanamıyor ve özellikle alım-satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun yaklaşık 3 gün önce başladı ve o günden bu yana aynı şekilde devam ediyor. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek ekibine ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla herhangi bir geri dönüş alamadım.
Safebit hesabımdaki kimlik onayı hatasının acilen düzeltilmesini ve hesabımın alım-satım işlemlerine sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum. İhtiyaç halinde benimle m***************@icloud.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçilebilir.
Gelişme
Safebit uygulamasını kullanırken yaklaşık bir hafta önce hesabımda hesap onayı uyarısı gördüm. Ardından istenilen tüm onaylama adımlarını eksiksiz tamamladım ve gerekli belgeleri sisteme yükledim. Ancak belge yükleme aşaması bir türlü onaylanmadı ve hesap doğrulama sürecim tamamlanmadığı için uygulama içinde alım satım işlemi yapamıyorum.
Hiçbir ek uyarı veya açıklama olmadan sürecin bu şekilde beklemede kalması beni mağdur ediyor. Safebit’ten, hesabımın incelenerek bir an önce onaylanmasını ve alım satım işlemlerime devam edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Belge yükleme kısmı hala onaylanmadı yazıyor.
İlginiz için teşekkür ederim
