to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki %30 Farkı Şikayet Ediyorum
22 Nisan 2026 günü saat 17:00 civarında Makro Bodrum Geriş Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 351 TL olan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada benden 453 TL talep edildi. Yani reyon etiket fiyatına göre yaklaşık yüzde 30 daha yüksek bir tutar istendi.
Bu fiyat farkını fark edince kasada işlemi iptal ettirdim ve durumu kabul etmeyeceğimi, gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirttim. Mağaza tarafının bu konuda samimi davrandığına inanmadığım için mağazadan bir çözüm ya da telafi beklentim bulunmuyor. Açıkça müşterilerin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum. Ayrıca stoklu bir ürüne sonradan “yüzde 30 zam yapıldı” denilmesini de etik olmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Olay sonrası Alo 175 Tüketici Hattı’nı aradım ve şikayetimi nasıl iletmem gerektiğini sordum. Bana, e-Devlet üzerinden Haksız Fiyat Artışı Şikayet bölümünden detaylı şekilde yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Bu nedenle konunun ilgili resmi kurumlar tarafından incelenmesini ve gerekli görülürse mağazaya idari yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için denetimlerin artırılmasını istiyorum.
