Antalya Güzeloba bölgesinde Asat’a bağlı aboneliğimde yaklaşık 24 saattir süren bir su kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca şebeke suyuna hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kesintiyle ilgili olarak Asat’ı telefonla aradım ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ne sebebi söylendi ne de ne zaman geleceğine dair bir bilgi verildi. Bilgilendirme yapılmaması, en az kesintinin kendisi kadar mağduriyet yaratıyor.
Bu yıl genel olarak Asat’ın hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmakta, şehirde çok sık su kesintileri oluyor ve meydana gelen arızalara ekiplerin çok geç müdahale ettiğini düşünüyorum. Ekiplerin yetersiz kaldığı, Antalya genelinde pek çok kişinin de aynı şikayetleri dile getirdiği görülüyor.
Su olmadığı için temizlikten başlayarak evdeki tüm işlerimiz aksadı, günlük temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Bu kadar uzun süren bir kesintinin öncesinde veya en azından kesinti sırasında SMS, arama ya da herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmasını ve kesinti sebebi ile yaklaşık olarak ne zaman çözüleceğinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Benzer kesintilerin daha planlı, kısa süreli ve mutlaka bilgilendirme yapılarak yürütülmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili yetkililerden açıklama bekliyorum.
Yorumlar