SAFEbit Doğrulanan Hesabımda Sürekli ‘Hesap Onayı Gerekli’ Uyarısı Ve Destek Yanıtı Yok

Ekrem · 2026-04-21T01:58:25+03:00

Sefabit uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür alım satım işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “hesap onayı gerekli” şeklinde bir engelle karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Doğrulanmış bir hesapta bu uyarının ısrarla devam etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kısa süre önce uygulama içinden destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sefabit hesabımda kayıtlı e-posta adresim e***************@gmail.com’dur. Hesabımın onaylanmış durumda olmasına rağmen karşıma çıkan bu engelin kaldırılmasını, alım satım işlemlerimi sorunsuz ve kesintisiz şekilde yapabilmek için hesabımın acil olarak kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

SAFEbit

Merhaba Ekrem bey, Kripto varlık hizmet sağlayıcıları için getirilen yeni düzenlemeler kapsamında, hesabınızı kullanabilmeniz için görüntülü hesap onayının tamamlanması zorunlu hale getirilmiştir. Yaptığımız inceleme sonucunda Görüntülü KYC sürecini başlatmamış olduğunuzu tespit ettik. Bu nedenle, tarafınıza iletilen yönlendirme üzerinden Görüntülü KYC sürecini başlatmanızı rica ederiz. İşlemi eksiksiz ve doğru bilgilerle tamamlamanız, sürecin hızlı bir şekilde sonuçlanabilmesi açısından önemlidir. SAFEbit Mobil Uygulaması’na giriş yaptıktan sonra ''Hesap'' menüsüne girerek, ekranın sağ üst köşesinde yer alan ''Hesap Doğrula'' seçeneği üzerinden hesap onayı ekranına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Ekrem

Doğrulanan Hesabımda Sürekli ‘Hesap Onayı Gerekli’ Uyarısı Ve Destek Yanıtı Yok

Görüntülü görüşmeyi bekledim ama gelmedi ve tekrar aynı şeyleri yapınca bu hatayı veriyor. Ne zaman aranıcam veya uygulamada olmadığım da aranabilecek miyim?