Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı Hesapta Sürekli “Hesap Onayı Gerekli” Hatası

profile
Celal
20 Nisan 01:07
80
Celal'ın Teşekkür Mesajı
“Yeşim hanım a teşekkürler”

Safebit kripto hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapabiliyorum ancak sisteme girmiş olmama rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli olarak “hesap onayı gerekli” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle alım-satım dahil hiçbir işlemi yapamıyorum.

Oysa hesabım daha önce onaylanmış durumda ve uzun süre sorunsuz şekilde işlem yapabiliyordum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü teknik bir hata olduğunu ve sistemsel olarak düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Safebit’in, hesabım zaten onaylı olmasına rağmen karşıma çıkan bu “hesap onayı gerekli” hatasını acilen düzeltmesini ve hesabımı normal şekilde kullanarak alım-satım işlemlerimi yapabilmeyi istiyorum.

20 Nisan 10:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

20 Nisan 10:54

Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Celal
Celal
20 Nisan 10:57

Yeşim hanım a teşekkürler

Celal
Celal
20 Nisan 15:47

Adres kaydı onaylammadi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Onayı Gerekli Uyarısı İşlem Yapamama Sorunu

profile
Mustafa
07 Mart 13:57
668
hesap-onayi-gerekli-uyarisi-islem-yapamama-sorunu-2.jpg
hesap-onayi-gerekli-uyarisi-islem-yapamama-sorunu-1.jpg

Safebit Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reber
02 Ekim 2025 08:21
1.897
safebit-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Safebit Uygulamasında Onaylı Hesabım Sürekli Onay Ekranına Yönlendiriliyor Ve İşlem Yapamıyorum

profile
Faruk
18 Nisan 21:17
72
safebit-uygulamasinda-onayli-hesabim-surekli-onay-ekranina-yonlendiriliyor-ve-islem-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz