to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimi Silemiyorum: Hesap Silme Talebim Cevapsız Kaldı
Bir Talih mobil uygulamasında hesabımı silmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı silmem için savcılığa gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda kişisel verilerim bulunuyor ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Ayrıca uygulamayı artık kullanmıyorum ve kişisel veri güvenliğim konusunda ciddi kaygılarım var.
Hesabımı silmek için başka bir yol sunulmadı ve yazılı olarak aldığım yanıtta herhangi bir referans numarası bulunmuyor. Kullanıcı bilgilerim: g*********@gmail.com
Kişisel verilerimin korunmasını ve hesabımın en kısa sürede tamamen silinmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33723061 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 33723061 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerimizden telefonla veya e-posta adresimizden ya da sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
