to read complaints and reviews, or file yours. 
“Bir Talih” adlı platformda yer alan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak platform buna hiçbir şekilde imkan tanımamaktadır. Resmi e‑posta adresleri üzerinden kendilerine hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi yönünde talebimi ilettim. Buna karşılık tarafıma, hesabımı yalnızca savcılık yoluna başvurarak kapatabileceğim şeklinde bir yanıt verildi.
Platformun basit bir hesap kapatma talebini doğrudan kendi sistemi üzerinden yerine getirmemesi ve kullanıcıların kendi hesapları üzerinde kontrol hakkı tanımaması, kullanıcı haklarıyla açıkça çelişmektedir. Benzer şekilde, platforma kayıtlı başka kullanıcıların da hesap kapatma konusunda benzer sorunlar yaşadığına dair bilgilere ulaştım; bu da durumun münferit değil, sistematik bir sorun olabileceğini göstermektedir.
Bu yaklaşım, kullanıcıların hesaplarını kendi iradeleriyle yönetme ve kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkını fiilen ortadan kaldırmakta, platformun veri yönetimi konusundaki tutumu hakkında ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. KVKK ve ilgili veri koruma mevzuatı kapsamında kullanıcıların hesap kapatma ve kişisel verilerinin silinmesini isteme hakkı bulunmasına rağmen, platform bu talebi karşılamayı reddetmektedir.
Hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve platformda bulunan tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca “Bir Talih” platformunun, tüm kullanıcıların hesap kapatma taleplerini hızlı, şeffaf ve sorunsuz bir şekilde yerine getirecek bir süreç oluşturmasını, kullanıcı haklarına ve veri koruma mevzuatına uygun hareket etmesini bekliyorum. Aksi durumda ilgili yasal mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Bir Talih mobil uygulamasında hesabımı silmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı silmem için savcılığa gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda kişisel verilerim bulunuyor ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Ayrıca uygulamayı artık kullanmı...
