to read complaints and reviews, or file yours.Bi'Talih Çekilişindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Güven Sorunu
Bir Talih’in düzenlediği “Çok Oyna Çok Kazan” kampanyasına Mart ayı boyunca katıldım ve bu süreçte yaklaşık 75 bin tl tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında toplam 744 çekiliş hakkı elde ettim. Ancak yapılan çekilişin hiçbir şekilde şeffaf ve adil olmadığını, ciddi anlamda şaibe taşıdığını düşünüyorum.
Çekiliş sırasında topların manuel, yani Elle çekildiğini, sürekli müdahale edilebilecek bir ortam oluşturulduğunu gördüm. Bu durum, çekilişin rastgele ve adil yapılmadığı izlenimini güçlendirdi. Ayrıca katılımcı sayısı için 11 milyon gibi gerçekçi gelmeyen, şüphe uyandıran bir rakam telaffuz edildi ve bu da çekilişe olan güvenimi tamamen sarstı.
Kullanıcı adım Yılmaz A*** ile kampanyaya katıldım ve yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle bir Talih tarafına başvurdum ancak aldığım dönüş olumsuz oldu ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Çekilişin, tüm süreç kayıtlarıyla birlikte tarafsız şekilde incelenmesini, şeffaflığın sağlanmasını ve hak kaybı yaşadıysam bunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35821316 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 35821316 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Çekilişimiz, Milli Piyango İdaresi’nin denetim ve gözetimi altında, tamamen şeffaf ve halka açık şekilde noter huzurunda gerçekleşmiştir. Katılımcıların toplam oluşturduğu çekiliş bileti adeti 11 milyon rakamını geçmektedir. Katılımcılara ait hak ediş sayıları çekiliş öncesinde Milli Piyango İdaresine iletilir, Milli Piyango İdaresi tarafından kayıt altına alınır ve bilet numaraları belirlenir. Bu numaralar üzerinden çekiliş yapılır. Çekilişimizin sonuçları 21.04.2026 tarihinde bir gün Gazetesi, Hedef Çekiliş ve Bi'Talih Story alanında paylaşılmıştır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında telefonla veya 7 gün 24 saat sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla.
