to read complaints and reviews, or file yours.Talih Uygulamasının Şans Oyunu Ve Çevir Kazan Bölümlerinde Adaletsiz Ve Yanıltıcı Sistem
Bir Talih uygulamasını uzun süredir kullanan biri olarak özellikle şans oyunu ağacında ve “Çevir Kazan” bölümünde sürekli kaybettirici bir sistemle karşılaşıyorum. 4–5 aydır ara ara oyun oynuyorum; örneğin 50 el oynadığımda neredeyse tamamında kayıpla karşılaşıyorum ve bu durum artık beni uygulamadan soğuttu.
“Çevir Kazan” kısmında ise ekranda 100 TL, 50 TL gibi farklı miktarlar görünmesine rağmen sistem neredeyse sadece 20 TL bonus veriyor. Bu da kullanıcıyı önce küçük küçük alıştırıp, sonrasında sadece para almaya yönelik bir düzen kurulmuş hissi veriyor. Uygulamanın adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Oyunların gerçekten rastgele ve adil çalıştığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, “Çevir Kazan” bölümündeki bonus dağılımının da kullanıcıyı yanıltmayacak, dürüst bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35872901 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak 35872901 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kazı Kazan oyunlarında sonuçlara yönelik herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır. Oyunlar, rsü (Rastgele Sayı Üretici) teknolojisiyle tamamen şansa dayalı olarak çalışmakta ve her bir oyunun sonucu bu sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir. Kazı Kazan oyunları, resmi sağlayıcı tarafından sunulmakta olup, adil ve denetlenen bir altyapı üzerinden oynatılmaktadır. Hediye çarkı ödülleri tamamen şansa dayalı olarak belirlenmekte olup, her çevirme bağımsızdır. Bu nedenle aynı tutarın birden fazla kez denk gelmesi sistemsel bir sorun değil, olasılık dahilinde gerçekleşen bir durumdur. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerimizden telefonla veya 7 gün 24 saat e-posta adresimizden ya da sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla.
