Yüz Tanıma Yapamadığım İçin Hesabım Kapatıldı

BiTaksi Yüz tanıması yapamadığım için hesabım kapatıldı. Aracımda müşteri olduğu için yüz tanıması yapamadım. Müşteriyi indirdikten sonra sistem tarafından kapatıldığını öğrendim. 34 mü 35 dakikada mı Ne aradım yüz tanıma şu anda yapabilirim dedim. Hesabınız 1 yıllık askıya alındı denildi. Bu ülkede Tekel oldukları için kafalarına göre at koşturuyorlar. Ofislerine gittiğim zaman da Elite Plus'ta çift kullanım olduğu için böyle bir yola başvurduklarını söylediler. Ben Elit olduğum halde nasıl böyle bir varsayımında bulunup benim üyeliğimi kapatabiliyorlar. Varsayım üzerine hareket ediyorlar Madem böyle bir şey var o zaman yüz tanıması istersin yüz tanıması yapmazsa uygulamayı açmazsın. Yetkililerle görüşmek istediğinde ve yetkili mercilere ulaşmak istediğinde ulaşamıyorsun. Yöneticilere mail atmak istesen herhangi bir mail adresi vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor ofise yönlendiriyor ofise gittiğin zaman bizim yapabilecek bir şeyimiz yok sistem bu şekilde karar verdi deniliyor. Yani ben 30 dakikada yüzümü tanımlamadıysam, nasıl bir yıl men yiyebiliyorum Böyle bir saçmalık mı var. İnsanları taksicilik mesleğinden soğutuyorlar. Ellerinde çift kişi kullandığıma dair herhangi bir delil yokken varsayım da bulunarak kafalarına göre hareket edebiliyorlar. Yöneticileri operasyon ekibi, müşteri temsilcileri, ofis elemanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yönetici mercilere görüşme veya mail atma olayını ulaştırmıyorlar.