to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak tek başıma çalışıyorum ve uygulama üzerinden düzenli olarak iş alıp kazanç elde ediyordum. 20.04.2026 tarihinde saat 07.10 civarında, yüz tanımasını o gün yapmadığım gerekçesiyle hesabımın bir yıl süreyle engellendiğini öğrendim. Uzun süredir emek verip sistem üzerinden iş alırken, sadece yüz tanıma işlemini yapmadığım için bu kadar ağır bir yaptırımla karşılaşmamı haksız ve orantısız buluyorum.
Bu durumla ilgili BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “İlgileneceğiz ama açılması imkansız” şeklinde yuvarlak cevaplar verildi ve hesabımın yeniden değerlendirilmesi için somut bir adım atılmadı. Bu yaklaşımın, sürücülerin emeğine ve harcadığı zamana saygı göstermediğini düşünüyorum.
BiTaksi’den, hesabıma getirilen bir yıllık engel kararının yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini, mümkünse tamamen kaldırılmasını ve en azından bu kadar uzun süreli bir engellemenin nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabımı kullanırken çağrı merkezi tarafından aramalara hızlı cevap verdiğim gerekçesiyle, herhangi bir somut neden ve uyarı belirtilmeden 14.01.2026 tarihinde sürücü hesabım askıya alındı. Tarafıma, kullanmadığım bir programı kullanıyormuşum gibi bir suçlama yöneltiliyor;...
BiTaksi uygulamasında İstanbul’da sürücü olarak çalışıyordum. Üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana yaklaşık 8 aydır hesabım kapalı durumda. Bu süreçte BiTaksi yetkilileriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma her...
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
İstanbul’da BiTaksi’de sürücü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 10 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle hesabımız hiçbir suçumuz yokken sürekli askıya alınıyor ve benimle birlikte pek çok şoför arkadaş bu durumdan dolayı mağdur bırakılıyor. Hesabımızın neden askıya alındığına dair hiçbir net bilgi veri...
Yorumlar