to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi'den Çekilen 583 TL Ücretine İade Talebi
21.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdığım anda, herhangi bir yolculuk gerçekleşmeden hesabımdan 583 TL tutarında bir çekim yapıldı. Daha sonra taksiyle gitmem gereken yere vardıktan sonra, normal yolculuk ücreti olarak ayrıca 371 TL ödedim.
Aynı yolculuk için hem uygulama üzerinden 583 TL çekilmesi hem de şoföre 371 TL daha ödemek zorunda kalmam nedeniyle fazladan ücretlendirilmiş olduğumu düşünüyorum. Uygulamada veya SMS/mailde bu işleme dair bir yolculuk ya da referans numarası göremedim. Konuyu uygulama içindeki “sorun” bölümünden ilettim, ancak henüz müşteri hizmetlerini telefonla arayamadım.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çekilen 583 TL’nin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ödeme kaydımın kontrol edilmesini talep ediyorum. BiTaksi hesabım 0506*****41 numaralı telefona kayıtlıdır.
