Kartla Ödeme Yaptım Ekstra 50 TL Komisyon Alındı Getir Destek Olumsuz Dönüş Yaptı

24 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Kavacık içinde bir taksi çağırdım. Uygulama üzerinden 50 TL komisyon zaten alınırken, yolculuk sonunda taksimetre ücreti 200 TL tuttu. Ancak taksi şoförü, kartla ödeme yaptığım için benden ayrıca 50 TL daha komisyon aldı ve toplamda 300 TL kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Şoföre nakit ya da kart ödemenin fark edip etmediğini sorduğumda, ikisinin de aynı olduğunu belirtti.

Yaşadığım bu durumdan dolayı Getir uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum fakat olumsuz bir dönüş aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Fazla alınan 50 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.