Getir Taksi İle Yapılan Yolculuklarda Fazla Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Temmuz 2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden taksi çağırdım, hastaneye gittim, taksimetrede 215 TL ücret gördüm. Ödemeyi nakit seçip pos cihazından kredi kartım ile ödedim. Taksimetrede yazan ücretin tahsil edildiğini düşündüm. Dönüş için yine aynı uygulama üzerinden taksi çağırdım ödemeyi aynı şekilde pos cihazı ile yaptım. Taksimetrede 235 TL yazıyordu, yazan ücretin tahsil edildiğini düşündüm yine. Eve gelince Kart hareketlerini kontrol ettiğimde iki yolculukta da kesilen ücretlerin taksimetreyle de, getir uygulaması ile de uyuşmadığını gördüm, getir taksi uygulamasından kontrol ettiğimde oradaki yolculuk ücretlerinin biri 200 biri 223 TL olarak görünüyordu. Kartımdan çekilen ücretlerin biri 247, biri 265 TL idi. Tarafımdan iki yolculukta da fazla ücret tahsil edilmiştir. Sürücüler tarafından pos cihazı ile ödeme yaparsam fazla ücret ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Getir Uygulamasında belirtilen ücretin üzerinde tahsil edilen fazla ücretin kartıma iadesini talep ediyorum.