to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Çekmeköy mahalleleri arasında bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada bana özel %50 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya süresi devam etmesine rağmen kampanya hesabımdan silindi ve uygulanmadı. Kampanya 15 Ekim gün sonuna kadar geçerliydi hatta birkaç saat öncesinde kullanmıştım yine. Bu nedenle yolculuk için 270 TL ödemek zorunda kaldım, oysa kampanya uygulansaydı ücret 135 TL olacaktı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece talebimin alındığı söylendi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya hakkımın haksız yere silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
BiTaksi’den, kampanya hakkımın tekrar tanımlanmasını veya kampanya indirimi kadar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.10’da BiTaksi uygulaması üzerinden Yenimahalle’den Ulus’a yaptığım yolculukta, 250 liralık kampanyayı kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında uygulama defalarca “hata kodu” uyarısı verdi ve kampanyadan faydalanamadım. Bu nedenle ücreti nakit olarak 287 TL ödemek zo...
06/09/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Kartal’a gerçekleştirdiğim BiTaksi yolculuğumda, uygulamada aktif olan ve koşullarını sağladığım bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Yolculuk öncesinde banka kartımı tanımlayıp, kuponu seçip uygulama üzerinden taksi çağırdım. Ancak, yolculuk ...
03/09/2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Etimesgut’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, geçerli olan bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya koşullarını sağlamama ve indirim süresinin geçerli olmasına rağmen, indirim tutarı yolculuğuma uygulanmadı. Toplamda 303 TL ödeme yaptım, fa...
1 Kasım 2025 tarihinde, BiTaksi uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Küçükçekmece’den 3. İstanbul Camii Başakşehir’e saat 07:27-07:42 arasında bir yolculuk yaptım. Hesabımda tanımlı olan ve 9 Kasım’a kadar geçerli “250 TL indirim” kampanyasını seçerek, kart ile ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda...
13 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul’da İçerenköy’den Bostancı’ya ve oradan Fındıklı’ya yaptığım kısa mesafeli yolculukta, BiTaksi uygulamasını kullanarak ödeme yaptım. Yolculuk için uygulamada indirimim olduğunu belirtmeme rağmen, sürücü tarafından 250 TL’yi geçmemesi gereken ücret yerine tam 500 TL...
Yorumlar