to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde, BiTaksi uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Küçükçekmece’den 3. İstanbul Camii Başakşehir’e saat 07:27-07:42 arasında bir yolculuk yaptım. Hesabımda tanımlı olan ve 9 Kasım’a kadar geçerli “250 TL indirim” kampanyasını seçerek, kart ile ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda toplam 536 TL ücret tahsil edildi ve kampanya seçili olmasına rağmen indirim uygulanmadı.
Kampanya geçmişinde “kullanıldı” olarak görünmesine rağmen, indirim tutarı ödememe yansımadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta ulaşamadım. Kampanya koşullarında, kart ile yapılan tek yolculuk için geçerli olduğu belirtilmişti ve tüm şartları sağladım. Ayrıca kartla ödememe rağmen işlemde nakit yazmaktadır.
Bu nedenle, kampanya kapsamında olması gereken 250 TL indirimin doğrudan kartıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
1 Kasım 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Küçükçekmece’den 3. İstanbul Camii Başakşehir’e, saat 07:27-07:42 arasında bir yolculuk yaptım. Ödeme için hesabımda tanımlı olan ve 9 Kasım’a kadar geçerli “250 TL indirim” kampanyasını, uygulamanın kampanyalar bölümünden seçerek Ziraat Bankası Mastercard’ımla ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda toplam 536 TL ücret tahsil edildi ve kampanya seçili olmasına rağmen indirim uygulanmadı.
Kampanya geçmişinde “kullanıldı” olarak görünmesine rağmen, indirim tutarı ödememe yansımadı. Ayrıca ödeme karttan çekildiği halde, uygulamada “nakit” olarak görünüyor. Ödeme ve kampanya ile ilgili ekran görüntülerim mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kampanya koşullarında, kart ile yapılan tek yolculuk için geçerli olduğu ve tüm şartları sağladığım açıkça belirtilmişti. Yolculuğu gerçekleştiren araç: Erkan t, 34tg**6 plakalı taksi.
Bu nedenle, kampanya kapsamında olması gereken 250 TL indirimin doğrudan kartıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
28.08.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binişlere özel 250 TL indirim olduğu belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda şoför bana bu indirimden hiç bahsetmedi ve nakit ödeme talep etti. Normalde varış noktamda ücretin indirim sonrası ...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
27 Ağustos 2025 tarihinde, 34TGV33 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada 250 TL indirim görünmesine rağmen, şoför ısrarla kart veya nakit ödeme talep etti ve indirimin başka sefere kesinlikle geçerli olacağını söyledi. Ancak bir sonraki yolculukta indirim hakkımın olmadığı...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma özel 250 TL indirim kuponum vardı. 170 TL tutarındaki yolculuğumda kuponun uygulandığını taksi şoförüne gösterdim; ancak şoför (34 TJZ 51 plakalı, T***** A* isimli) kendi ekranında indirimi görmediği için bana indirim uygulanmadığını söyledi. Ben ise uygulamada in...
Yorumlar