Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

11.08.2025 tarihinde saat 16.02’de BiTaksi uygulaması üzerinden kız arkadaşıma, ben farklı bir konumdayken taksi çağırdım. Yolculuk tamamlandığında, uygulama üzerinden 435 TL ödemesini yaptım. Ancak sürücü, kız arkadaşımdan araç içinde ayrıca POS cihazı ile 588 TL daha tahsil etmiş. Böylece aynı yol...

BiTaksi uygulaması üzerinde bu sabah saat 7'de taksi çağırdım, araç plakası 34 TFB 55. Sürücü ilgili ve nazikti, onunla alakalı bir olumsuz görüşüm yok fakat 07.29'da hesabımdan aynı dakika içerisinde 2 kere aynı tutarda ödeme çekildi. Taksiden indikten sonra durumu fark ettim, sürücünün iletişim bi...

02.06.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 TJC 95 plakalı araçla bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 277 TL tutarındaki ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak uygulama sürekli hata verdiği için şoför, emin olmak adına müşteri hizmetlerini aradı ve ödemenin yapılmadı...

06/09/2025'i 07/09/2025'e bağlayan gece BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık, taksi gelmesine 10 saniye kala sürücü yolculuğu iptal etti, ardından bizi görünce mesafenin artmış olarak gözüktüğünü ama sorun olmadığını binebileceğimizi söyledi. Yolculuk sonunda ödeme için kartımı pos cihazına o...

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...