to read complaints and reviews, or file yours.Kıyma İçinde Plastik Parçacıklar Ve İletişim Sorunu
26.02.2006 tarihinde saat 14:15 civarında Kocaeli Derince Niv Gross şubesinin kasap reyonundan dana kıyma satın aldık. Misafir daveti için hazırlık yaparken kıyma paketini açtığımızda, kıymanın içinde parçalanmış siyah poşet parçacıkları olduğunu gördük. Davet telaşının içinde tüm işleri bırakıp kıymanın içinden poşet parçalarını ayıklamaya çalışmak zorunda kaldık.
Hem hijyen açısından ciddi şekilde endişelendik, hem de bir kilo kıymanın bugün geldiği fiyatlar düşünüldüğünde resmen çöpe gitmiş oldu. Davet hazırlığı sırasında böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalmak bizi oldukça mağdur etti. Ayrıca Niv Gross Market’e ulaşmak için internette iletişim bilgisi aradığımda, böylesine büyük bir marketin herhangi bir telefon numarasına dahi ulaşamamam da ayrı bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım ürünün bedelinin iadesini ve bu hijyen sorunu ile iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.
