Eksik Sipariş, Cevap Almayan Firma

Partievreni firmasından çocuğumun doğum günü için 8’li süs seti sipariş ettim ancak paket elime geçtiğinde ürünler 7’li olarak teslim edildi. Ürünü alırken kargo ücretini de ben ödedim, buna rağmen siparişimi eksik gönderdiler.

Durumu fark eder etmez firmaya ulaşıp eksik ürünü bildirdim. Bana sadece sipariş adımı sorup bilgileri aldılar fakat bir haftayı aşkın süredir şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapmadılar, ne açıklama yaptılar ne de çözüm sundular. Sipariş numaram: 532NG2396Q.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişimde yer alan eksik ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.