to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu oluşturmadan önce uygulama, Belediye Evleri, ***************/Samsun adresinden İstiklal, Atatürk *************/Samsun adresine gideceğim rota için 350–450 TL aralığında bir ücret gösteriyordu.
Sürücünün taksimetresinin kapalı olduğunu ve güncelleme gerektiğini, bu nedenle ücreti manuel hesaplayacağını seyahat bittikten sonra öğrendim. Yolculuk sonunda sürücü uygulama üzerinden manuel olarak 500 TL ücret gönderdi. O anda acelem olduğu için bu ücreti onayladım ve kredi kartımdan ödeme yapıldı.
Daha sonra sakin bir şekilde yaptığım hesaplamada ve uygulamanızın bana önceden bildirdiği tahmini ücrete baktığımda, yolculuk bedelinin yaklaşık 360 TL civarında olması gerektiğini gördüm. Bu nedenle tarafımdan ortalama 150 TL fazla ödeme alındığını düşünüyorum. Sürücüyü puanlarken müşteri temsilcisi beni arasın seçeneğini işaretlememe rağmen herhangi bir dönüş olmadı, ayrıca uygulama üzerinden şikayet kaydı açmak istediğimde “verilen veriler hatalı” uyarısı alarak kayıt oluşturamadım.
Yaşanan bu durumun incelenmesini ve bu yolculukta benden fazla çekildiğini düşündüğüm tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ocak’ta Mersin’de BiTaksi uygulaması üzerinden kart kaydetme kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada "kart kaydet, yolculuk 1 TL olsun" şeklinde bir ifade vardı. Kartımı kaydettikten sonra benden otomatik ödemeyi onaylamam istendi; ben de henüz taksiye binmeden bu onayı verdim. Taksiye bin...
11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden 34 tet ** plakalı, sürücü adı y. E. D. Olan taksi ile yaklaşık 6,8 km ve 18 dakika süren bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen, sürücü tarafından kredi kartımdan uygulama içi otomatik ödem...
22.08.2024 tarihinde saat 13.50 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Alibeyköy’den İstinyepark’a bir yolculuk yaptım. Uygulama bana yolculuk ücretinin 160-260 TL arasında olacağını belirtmişti. Ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 300 TL çekildi. Ayrıca sürücü, taksimetreyi yanıma gelmeden açmış...
24 Kasım günü saat 12:32–12:56 arasında BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla Esenler’den Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Bu mesafe ve süre için yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, yolculuk sonunda benden 366 TL tahsil edildi. Ödeme araçtaki pos cihazı üzerinden kredi kartımla al...
Yorumlar