to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025’te İstanbul Kağıthane’de BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksi konumuma geldi, ancak beni almadan başka bir yolcuyu araca aldı ve yolculuğu iptal etmeden o kişiyi benmişim gibi götürdü. Ben uygulamada hâlâ arabada gidiyor olarak görünüyordum ama aslında araca hiç binmemiştim. Sonrasında 34 TFG 36 plakalı araç sürücüsü M***** E*** Ç*, yolculuk bitince bana ödeme yapmam için uygulama üzerinden bildirim gönderdi. Muhtemelen onaysız ödeme özelliğim açık mı diye denedi. Onaysız ödeme açık olsaydı, binmediğim yolculuk için kartımdan para çekilecekti. Taksicinin yaptığı şey tamamen usulsüz ve BiTaksi uygulamasını kötü niyetli şekilde kullanıyor. Ayrıca BiTaksi’yi de bu tür durumlara açık kapı bıraktığı için şikayet ediyorum ve bir daha kesinlikle kullanmayacağım.
Olay sırasında BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, yolculuğu iptal edeceklerini söylediler fakat iptal etmediler. Durumu zamanında bildirmeme rağmen, eğer onaysız ödeme açık olsaydı kartımdan para çekilmiş olacaktı ve BiTaksi’nin yolculuğu iptal etmemesi yüzünden mağdur olacaktım. Hem 34 TFG 36 plakalı taksiyi hem de sürücüsü M***** E*** Ç*’yi ve ayrıca BiTaksi uygulamasını şikayet ediyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
5 Eylül 2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle eşleşmesi sağlandığında aşağıya indim fakat uygulamada yolculuğun başlatılmış olduğunu gördüm. Yolculuk başlatıldığı için iptal etme veya sürücüyü arama seçenekleri yoktu. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekl...
22.08.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Sancaktepe Atatürk Caddesi’nden BiTaksi uygulaması aracılığıyla taksi talebinde bulundum. 84 numaralı plakalı taksi konuma yaklaşırken bana “geliyorum” şeklinde mesaj attı. Taksi geldi, beni gördü ve taksiye binmek üzere ilerlerken başka bir yolcuyu alıp göz...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te BiTaksi Android uygulaması üzerinden Eyüp Merkez Mahallesi’nden Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Konumumu doğru girmeme rağmen sürücü beni bulamadı ve telefonla yaptığımız görüşmelerde bana bağırarak, kaba ve manipülatif bir şekilde davr...
16.10.2025 tarihinde saat 12.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nden Esenler Otogar’a gitmek için taksi çağırdım. Ödeme yöntemi olarak nakit seçtim. Ancak taksici, çağrımı uygulama üzerinden iptal etti ve yolculuk sonunda, uygulamada 270-330 TL arası görünen ücr...
21 Ağustos 2024 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gelmesini bekledim. Taksi benim olduğum yere geldi ve başka birisini aldı, iptal etti. Üzerine bir de ücret ödemesi gönderdi. 25 TL hiçbir hizmet almadan hizmet bedeli ödedim. 34TBG25 taksi plakasıdır. Adamın adını göremiyorum ancak ...
Yorumlar