to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık saat 00.27’de İstanbul’da BiTaksi üzerinden Yenikapı’dan Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Uygulamayı ilk defa indirip kullandım. Yolculuk sonunda şoföre kartımın uygulamada kayıtlı olduğunu, buna rağmen nakit ödeme yapıp yapamayacağımı sordum, “Nakit verebilirsiniz” dedi ve ben ücreti kendisine elden nakit olarak ödedim.
Araçtan inerken uygulama üzerinden ayrıca bir onay vermem gerektiğini bilmiyordum. Tam araçtan inmek üzereyken şoför korna çalınca geri döndüm ve aceleyle ekrandaki onayı verdim, ekranda ne yazdığını bile göremedim. Yaklaşık 1 saat sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yolculuk için kartımdan da 380 TL çekildiğini fark ettim; yani aynı yolculuk için hem nakit hem kart ile olmak üzere iki kez ödeme yapılmış oldu.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şoföre ulaştıklarını ve şoförün benden nakit ödeme almadığını söylediğini öğrendim. Oysa ücreti kendisine elden ödedim. İlk kez kullandığım uygulamada, şoförün yönlendirmesiyle bu mağduriyeti yaşadım ve şu anda aynı yolculuk için iki kat ödeme yapmış durumdayım.
Kartımdan çekilen 380 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem benim hem diğer kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması için gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
13 Eylül gecesi, İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartı ile araç çağırdık. Yolculuk sonunda şoför, ödemeyi nakit olarak yapmamızı talep etti. Kredi kartımdan 570 TL çekilmesine rağmen, şoför ayrıca 635 TL’yi nakit olarak aldı. Üstelik, bizim çağırmamıza rağmen yoldan başka bir yolcu da...
12/09/2025 tarihinde saat 09.34 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım takside ödeme sırasında sorun yaşadım. Yolculuk sonunda 300 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak şoför, karttan çekim yapılmadığını söyleyerek nakit ödemeyi aldı. Daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, k...
Merhaba, 19/11/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim yolculukla ilgili BiTaksi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ev ve iş yerimin km mesafesini bilerek ve bu sebeple sürekli kullandığım bir rota olduğunu belirterek, uygulamada belirtilen 650–880 TL tahmini fiyat aralığının açıkça üzerinde bir ücr...
Yorumlar