to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim bir yolculukta, yolculuk tutarı 220 TL ve 50 TL hizmet bedeliyle toplam 270 TL olması gerekirken, yolculuğu sonlandırmak istediğimde sistemde 600 TL olarak sonlandırıldı. Aradaki komisyon farkının iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatta temsilci yolcuyla da görüşüp durumu teyit etti. Buna rağmen param hâlâ iade edilmedi. Yolculuk nakit olarak gerçekleşti ve benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sistemsel hatanın düzeltilmesini ve aradaki komisyon farkının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 09.05’te İstanbul Beykoz’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sarı Taksi hizmeti aldım. 200 TL tutan taksimetre ücreti, 50 TL BiTaksi komisyon bedeliyle birlikte toplamda 250 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında şoför, uygulamadan 571 TL olarak bir tutar gönderdi, ardınd...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerin...
13 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul’da İçerenköy’den Bostancı’ya ve oradan Fındıklı’ya yaptığım kısa mesafeli yolculukta, BiTaksi uygulamasını kullanarak ödeme yaptım. Yolculuk için uygulamada indirimim olduğunu belirtmeme rağmen, sürücü tarafından 250 TL’yi geçmemesi gereken ücret yerine tam 500 TL...
Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...
Yorumlar