to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 gecesi, Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve şoför bana pos cihazını uzattı. Ancak daha sonra fark ettim ki, uygulamada zaten kayıtlı olan kartımla 1400 TL ödeme yapmıştım. Buna rağmen şoför, pos cihazı ile benden ekstra 1500 TL daha aldı ve araçta kustum diye 3000 TL koltuk yıkama ücreti talep etti. Sonuç olarak toplamda 6000 TL ödemek zorunda kaldım ve tüm ödeme dekontları elimde mevcut.
Olay sonrası BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şoförle görüştüklerini, aracında pos cihazı olmadığını ve benden para almadıklarını söylediler. Ancak elimde hem dekontlar hem de taksiye ait plaka bilgisi (34 tdh 91) bulunuyor.
Bu süreçte mağdur edildim. Fazla alınan ücretin (6000 TL) iadesini ve yasal olmayan pos cihazı taşıyan şoför hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...
01.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden Fiat Egea 34 TBB 58 plakalı, sürücüsü K**** e. Olan bir araçla yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 635 TL olarak görünüyordu ve pos cihazı ile ödeme yaptım. Ancak pos cihazı üzerinden yaklaşık 1485,60 T...
11.06.2025 tarihinde 23:10 civarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve bindim. Ödeme tipi olarak İstanbul Kart'ı seçmiştim. İneceğim yere geldiğimde, taksi şoförüne uygulamadan ödeme yapacağımı söyledim, o da ödeme ekranı gönderdi. Tutar 340 TL idi. NFC ile telefonumdan İstanbul Kartımı okutt...
Yorumlar