to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Uygulamasında Çift Çekim Ve İndirim Kaybı
04.01.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden Nişantepe – Sabiha Gökçen Havalimanı arasında yaptığım yolculukta, uygulamada otomatik ödeme açık olduğu için kartımdan 1.120 TL çekim yapıldı. Ancak taksi şoförü aynı ücret için pos cihazından da 1.110 TL çekim aldı ve ben bunu sonrasında banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Bu durum nedeniyle hem bankamla hem de müşteri hizmetleriyle görüşüp otomatik çekilen 1.120 TL’nin iadesi için uğraşmak zorunda kaldım. 1.120 TL tarafıma iade edildi; ancak taksinin pos cihazından çekilen 1.110 TL iptal edilmediği için, uygulamada görünmesi gereken indirimim hiç uygulanmamış oldu. BiTaksi uygulamasında bu yolculuk için ödemem gereken tutar 560 TL görünmesine rağmen, sonuç olarak 1.110 TL ödemiş oldum.
Yaşadığım bu çift çekim ve indirim kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hak etmiş olduğum indirimin yansıtılarak fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
