to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden Nişantepe – Sabiha Gökçen Havalimanı arasında yaptığım yolculukta, uygulamada otomatik ödeme açık olduğu için kartımdan 1.120 TL çekim yapıldı. Ancak taksi şoförü aynı ücret için pos cihazından da 1.110 TL çekim aldı ve ben bunu sonrasında banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Bu durum nedeniyle hem bankamla hem de müşteri hizmetleriyle görüşüp otomatik çekilen 1.120 TL’nin iadesi için uğraşmak zorunda kaldım. 1.120 TL tarafıma iade edildi; ancak taksinin pos cihazından çekilen 1.110 TL iptal edilmediği için, uygulamada görünmesi gereken indirimim hiç uygulanmamış oldu. BiTaksi uygulamasında bu yolculuk için ödemem gereken tutar 560 TL görünmesine rağmen, sonuç olarak 1.110 TL ödemiş oldum.
Yaşadığım bu çift çekim ve indirim kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hak etmiş olduğum indirimin yansıtılarak fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:00–17:00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Bağcılar’dan İstanbul Havalimanı’na gitmek için %30 indirimli bir araç çağırdım. Uygulamada bana 800–1000 TL aralığında bir ücret gösterildi ve ben de bu ücreti, indirimli olacağını düşünerek onayladım. Araca bindi...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun başında şoför, uygulamasının açılmadığını söyleyerek yolu giderken benim tarif etmemi istedi. Varış noktasına geldiğimizde ise uygulaması hâlâ açılmadığı için POS cihazından kartımdan 299,70 TL...
23 Mayıs 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 'İlk Yolculuğuna Özel 250 TL İndirim' kampanyasından yararlanarak ödeme seçeneğini uygulama içinden yaptım. Ancak kampanya indirimi olmasına rağmen 60 TL çekildi. Üstelik taksi şoförü (plaka: 34 TKC 34) ayr...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 05:54’te Tuzla/İstanbul’dan BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti uygulamada 232 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan toplamda 633,75 TL çekildi. Ayrıca, uygulama komisyonu adı altında 282 TL daha çekileceği belirtildi ve ekim ayı i...
06/09/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Kartal’a gerçekleştirdiğim BiTaksi yolculuğumda, uygulamada aktif olan ve koşullarını sağladığım bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Yolculuk öncesinde banka kartımı tanımlayıp, kuponu seçip uygulama üzerinden taksi çağırdım. Ancak, yolculuk ...
Yorumlar