to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta benden fazla ücret alındı. Yolculuk sonunda ödemem gereken tutar normalde yaklaşık 220–240 TL civarında olması gerekirken 308 TL ücret alındı ve bu farkın neden oluştuğuna dair makul bir açıklama yapılmadı. Yolculuğa ait ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu durum sonrası hem sürücüyle hem de BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sessizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Fazla alınan ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve bu yolculukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’da BiTaksi uygulaması üzerinden Konyaaltı’ndan merkeze bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti uygulamada 264 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında, uygulama üzerinden kartımla ödeme yaparken bana otomatik olarak 75 TL “tip” eklendi ve toplamda 339 TL ödemek zoru...
11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar