BiTaksi Şoförünün Fazla Para Alıp Çok Daha Az Ödediğimi Göstermesi

15.07.2024 00.00 tarih ve saatinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. 34 TGG 73 plakalı, ismi M*** B. olarak görünen sürücü hanım, uygulamada görünen sürücüden daha farklı görünüyordu. Arabanın ön koltuğunda başka biri daha vardı. Bana kızı olduğunu söyledi. Ödemeyi sistemden değil de kredi kartıyla ya da nakit olarak yapıp yapamayacağımı sordu. Sebep olarak da kendisinin bir taksiye borcu olduğunu ve sistemden ödeme yapılınca doğrudan kesildiğini söyledi. Ben de kredi kartıyla taksiden yapabileceğimi söyledim. Adresime vardığımda taksimetrede görünen ücret 478 TL idi. POS cihazından ödemeyi alırken +20 TL hizmet bedeli alındığını, 500 TL ödeyeceğimi söyledi. POS cihazının ekranını göstermemeye çalıştığını fark ettim ve ekranı görmek istedim. 535 TL yazıyordu. Neden +35 TL eklediğini sorduğumda komisyon alındığını söyledi. Eve gelip BiTaksi uygulamasını açtığımda ekranda ödediğim tutarın 370 TL olarak yazdığını gördüm. Ödemeyle ilgili bir sıkıntı yaşanabileceğini düşündüğüm için video kaydı da aldım, ilgili yerlere şikayet edeceğim.