to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullanarak Garanti Bankası kredi kartımı sisteme tanımladım ve işlemler hızlı olsun diye onaysız ödeme seçeneğini aktif ettim. Platformun güvenli olduğunu düşünerek bu seçeneği işaretlememe rağmen, yolculuğum daha ilk dakikasında kartımdan 503 TL para çekildi. Yolculuk bittikten sonra ise bu kez 176 TL daha çekim yapıldı.
Oysa ben, ilk yolculuk için geçerli olan 1 TL kampanyasından faydalanarak 250 TL üzerindeki yolculuğuma sadece 176 TL ödemeliydim. Buna rağmen kartımdan toplamda 503 TL + 176 TL olmak üzere fazladan ve haksız bir şekilde çekim yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarı görüntüleyebildiklerini, ancak finans ekibinin bildirimi “böyle bir para çekilmemiştir” diyerek dosyayı kapattığını öğrendim.
Ben, tarafıma yansıyan bu fazla çekimin derhal incelenmesini ve haksız tahsil edilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamanız üzerinden gerçekleşen bu işlemin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
11.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 279 TL olarak belirtilen tutarı Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, 279 TL’ye ek olarak 310 TL daha çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk...
10 Ocak Cumartesi günü saat 20.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, “ilk taksi 1 TL” kampanyasından faydalandım. Yolculuk sırasında uygulama ekranında ücret kampanya gereği 1 TL olarak görünüyordu, ayrıca bahşiş olarak da 150 TL bıraktım. Yolculuğun normal ücreti uygulamada...
12 Ocak saat 11.53’te BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım ilk yolculuğumda “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanmak için kuponu uyguladım. Yolculuk toplam tutarı yaklaşık 830 TL iken, kampanya kapsamında yalnızca 249 TL indirildi ve geri kalan tutarın tarafıma ödenmesi istendi. Uygulamada k...
21.11.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk ücreti 175 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplam 300 TL çekildi. Bahşiş butonunu kesinlikle aktif etmememe rağmen 75 TL bahşiş ve ayrıca 50 TL de hizmet bedeli kesildi. N...
BiTaksi uygulamasını indirirken “ilk yolculuk 1 TL” ifadesine güvenerek bugün saat 12.25–13.30 arası bir yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sonunda 1 TL yerine kredi kartımdan 1.258 TL çekim yapıldı. Uygulamada belirtilen kampanyanın aksine bu kadar yüksek bir tutar alınması beni hem şaşırttı hem de ci...
Yorumlar