BiTaksi Ödeme Gecikmesi Şoförün 638 TL'si Üç Hafta Boyunca Yatırılmadı

Yaklaşık 3 haftadır BiTaksi üzerinden yaptığım bir yolculuğa ait ödeme talebim sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yolcu ismi S**** olan bu seyahatte, komisyonlar çıktıktan sonra bana ödenmesi gereken net 638 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

BiTaksi ile yaptığım görüşmelerde, müşterinin kredi kartından ödeme alındığına dair dekontu göndermesi gerektiği, bu dekont mailini iletmediği sürece dosyanın açık kalacağı söylendi. Müşteriden defalarca dekont maili istenmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, daha sonra da kendisine ulaşılamadığı ifade edildi. Buna rağmen süreç ilerlemiyor ve ödeme tarafıma yapılmıyor.

Bizler yerli şirket olsun, para ülkemize girsin istiyoruz ama bu süreçte mağdur oluyoruz. Yabancı şirketlerin benzer durumları saatler içinde sonuçlandırdığını görürken, yerli bir uygulamada haftalarca bekletilmek hayal kırıklığı yaratıyor. Sonuçta bu uygulama bu işten para kazanıyor ancak bizim hakkımız gerektiği gibi korunmuyor. Müşteriye ulaşılamıyorsa bunun bedelini emek vererek çalışan şoförün ödemesi adil değil.

Ben, ilgili yolculuğa ait 638 TL net ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin artık sonlandırılmasını, emeğimin karşılığının daha fazla bekletilmeden ödenmesini istiyorum.