to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Beşiktaş'ta bulunan Scala Klinik'ten Bahçelievler Metrobüs güzergahına BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda taksimetrede 805,28 TL yazmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığımda hesabımdan 932,4 TL çekildi. Araç plakası 34 tgb 24’tür.
Yolculuk sırasında hem ekstre hizmet ücreti, hem de kredi kartı ödeme hizmet bedeli adı altında fazladan ücret yansıtıldığını öğrendim. Sürücüye nakit ödesem de aynı ek ücretlerin alınıp alınmayacağını sorduğumda net bir cevap alamadım ve fiş de verilmedi, sadece slip verildi. Usulen taksimetrede yazan ücret dışında herhangi bir ek ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca, uygulama geçmişimde bu yolculuğun ücreti 550 TL olarak gözüküyor ve varış adresi olarak Eyüpsultan belirtilmiş. Bu da hem ücret hem de güzergah bilgisinde tutarsızlık olduğunu gösteriyor.
Bu durumun haksız olduğunu ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür ek ücretlerin kullanıcıya yansıtılmasından vazgeçilmesini ve ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli tüm belge ve kanıtlar elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim.
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.52’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TCS72 plakalı sarı taksi ile Beykoz’dan Teşvikiye’ye yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti ve köprü parası dahil toplamda 595 TL olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 150 TL bahşiş ve 50 TL hizmet bedeli de eklener...
15 Ağustos Cuma gecesi, Florya’daki bir mekandan Küçükçekmece metrobüs durağına gitmek için Getir BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Sürücü B***** isimli, 34 THY 77 plakalı araç geldi. Normalde uygulamada görünen rota yaklaşık 180 TL tutuyordu; ancak sürücü, rotadan çok farklı bir güz...
13 Eylül tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TKG 04 plakalı sarı taksi ile Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi’nden Mecidiyeköy Metrobüs durağına yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 200 TL’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartımdan da aynı tutar (200 TL) çek...
Yorumlar